13 ноября мной был оформлен заказ на маркетплейсе OZON (доставка курьером). 21 ноября был доставлен заказ, курьер отдал заказ и ушёл. При распаковке заказа выяснила, что одну позицию из заказа не доставили. Не доставили один из двух винных наборов. В этот же день написала в службу поддержку, на что получила ответ через 6 часов!, что Вы получили…
Озон доставил только часть заказа и не выводит деньги с баланса на карту