Кирилл Малютин

Да, претензия выполнена, вопрос решен. Жаль, что пришлось столько времени потратить на это, а также огорчает полное безразличие службы поддержки (пока не написал претензию).

Благодарю!

Подскажите, сегодня должен автоматически отмениться заказ и деньги вернуться на карту. Как быть с этим? Также направлять претензию и требовать доставку?
И как лучше зафиксировать, что товар отсутствует в пункте выдачи?

Благодарю за подробный ответ!
Жалко потраченного времени на все эти действия, но я намерен не оставлять это так, спасибо.