Альфа банк и ужасное обслуживание и отношение к своим клиентам!
У меня есть карта от альфа банка, альфа премиум. Пользоваться ей начал недавно по совету своей знакомой как самый удобный банк. Периодически я делал переводы и мне также приходили переводы. Чтобы открыть эту карту, нужно ехать в отделение именно, доставки у них нет. Отделение их находится за 50 км. После того как я ее заказал на сайте, позвонил на…
Айхан, приветствуем!
Уже смотрим, что могло пойти не так и как вам помочь. Вернёмся с решением 👌
Я обратился в офис сегодня бросив все свои дела поехал за 50км! Мне там ничем не смогли помочь , мол проверка служебной безопасности ваших операций идёт и непонятно когда это закончится и когда будет доступ к моим деньгам! На мой вопрос перевести деньги на свой счёт в другом банке -они отказались. На сколько правомерный отказ вашего сотрудника в отделение? Я по закону в любой момент могу закрыть с вами договор и получить свои деньги , верно?