Тинькофф банк пользуюсь год,все было всегда без проблем

09.12.22 пришла на дебетовую карту зарплата,сделал два перевода на 8к и 3к и карту сразу заблокировали по 4.5,пишу им и звоню ничего сделать якобы не могут,пол года назад была такая ситуация но там буквально день все решилось,извинились и разблокировали ,а тут уже 2 день мозги парят, понятия не имею что делать,сижу на вахте без бабок не знаю как домой улететь,через неделю улететь должен

а,ещё я в чат обращался,по поводу карты,у меня есть в приложении карта которой со мной поделилась девушка,я задал по ней вопрос в поддержку,и меня попросили представиться и я представился девушкиным ФИО,но я это им объяснмл,могу все подтвердить что это я,и больше никто не имеет доступа к моим счетам

0
14 комментариев
Написать комментарий...
Тинькофф

Доступ к личному кабинету должен быть только у клиента, который оформил счет. Поэтому мы ограничили возможность входа в приложение исключительно в целях безопасности.

В диалогах консультировали правильно. Коллеги в поддержке не всегда могут принять решение по такому вопросу в моменте, иногда для этого нужно рассмотрение в профильном отделе.

Сделали перевод по указанным вами реквизитам и также ответили в личных сообщениях.

Ответить
Развернуть ветку
Артем Терпугов
Автор

я же объяснил ситуацию,что я это писал в чат, и я вам сказал могу это подтвердить любым способом,только у меня доступ к моим счётам

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте.

Доступ к счетам и картам должен оставаться только у владельца. Чтобы разделять деньги с другим человеком, вы можете открыть совместный счет.

Мы запросили у вас данные в личные сообщения. Ждем ответа, чтобы разобраться подробнее.

Ответить
Развернуть ветку
Артем Терпугов
Автор

я вам ответил 11 декабря,до сих пор решить не можете

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте. Дадим ответ сразу, как только все проверим.

Ответить
Развернуть ветку
Роллон Пешеход

"и я представился девушкиным ФИО" - так вахта или школьные занятия? Что за дичь?

Ответить
Развернуть ветку
Артем Терпугов
Автор

мимо

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Как и сказали ранее - мы сделали это в целях безопасности.

Ответить
Развернуть ветку
Артем Терпугов
Автор

там не было небезопасных действий

Ответить
Развернуть ветку
Vladislav Zemtsov

Малограмотное животное

Ответить
Развернуть ветку
Артем Терпугов
Автор

если ты это мне,иди и сосни

Ответить
Развернуть ветку
Vladislav Zemtsov

Пробел после запятой поставь.

)))

Ответить
Развернуть ветку
Артем Терпугов
Автор

хуеплет

Ответить
Развернуть ветку
Vladislav Zemtsov

Такие слова ты умеешь писать без ошибок.
Молодец!
Шариков)

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Раскрывать всегда