Добрый день!
Нам жаль, что ситуация сложилась таким образом.
К сожалению, служба безопасности ENOT.io не озвучивает причину отказа, так как это противоречит внутренним правилам компании.
Вероятно, служба безопасности обнаружила действия, не соответствующие правилам сервиса - enot.io/info/site-requirements. Вы можете ознакомиться с ними повторно, отредактировать свой проект, после чего написать нашей техподдержке и запросить повторную модерацию.
К сожалению, прием иностранных карт пока приостановлен, но мы активно работаем над возобновлением данного способа оплаты.
Добрый день! ENOT.io - это целый платежный агрегатор, который предлагает более 12 способов оплаты товаров и услуг, готовые платежные модули, разработанные для большинства популярных CMS, и API для сайтов собственной разработки, дополнительные услуги в виде аналитики и мобильной версии, усиленную систему защиты от мошенников и многое-многое другое.
Онлайн-касса нужна, чтобы устанавливать свои необходимые условия и контролировать процесс сбора денег, а также для соблюдения правил и федеральных законов. Если же вы принимаете донаты без каких-либо условий, обязательств и целей, то получать какие-либо разрешения или уведомления не обязательно.
К примеру, для сбора пожертвований для передачи в детский дом или другую организацию онлайн-касса необходима. А для донатов со стримов - не обязательна, только по собственному желанию для удобства :)
Добрый день!
Онлайн-касса нужна в том случае, если вы принимаете плату за товары или услуги оффлайн или в интернете. Чек или квитанцию об оплате можно предоставить в виде QR-кода или ссылки для идентификации кассового чека.
Добрый день!
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. К сожалению, служба безопасности ENOT.io оставляет за собой право не озвучивать причину отказа в сотрудничестве.
Мы понимаем, что отказ может вызвать разочарование, но мы стараемся придерживаться высоких стандартов в нашей деятельности.
Однако, если вы считаете, что ваш проект соответствует правилам www.enot.io/info/site-requirements и был отклонен по ошибке, опишите детально возникшую ситуацию нашей техподдержке на почту support@enot.io
Наши специалисты в приоритетном порядке разберутся и дадут вам развернутый ответ.
Добрый день, Фанис!
Видимо, наши специалисты хотели проконсультировать Вас по всем возможным способам оплаты и подобрать подходящий, но неправильно построили диалог )
К сожалению, прием иностранных карт пока приостановлен, но мы уже работаем над возобновлением данного способа оплаты.
А в целом ознакомиться с доступными способами приема платежей вы можете на нашем сайте, либо уточнить у техподдержки в другом мессенджере:
vk.com/enot_io
t.me/Enot_support_bot
или по почте support@enot.io
Добрый день, Евгений!
К сожалению, прием иностранных карт пока приостановлен, но мы уже работаем над возобновлением данного способа оплаты.
Добрый день, Айдар!
Да, служба безопасности Enot.io оставляет за собой право не озвучивать причину отказа.
Однако, если вы считаете, что ваш проект соответствует правилам и был отклонен по ошибке, опишите детально возникшую ситуацию нашей техподдержке. Наши специалисты в приоритетном порядке разберутся и дадут вам развернутый ответ.
Отправьте, пожалуйста, информацию о проблемных транзакциях на почту support@enot.io или в Телеграм @enot_support_bot, по возможности прикрепите жалобы от пользователей по возникшим ошибкам. Наши специалисты проверят информацию и предоставят вам ответ.
Добрый день, Иван!
В текущий момент прием иностранных карт не функционирует. Помимо этого ставка может меняться в зависимости от вашего типа подключения, оборотов и тематики проекта.
Пожалуйста, опишите подробно ваш вопрос на почту support@enot.io или в Телеграм @enot_support_bot, разберемся вместе.
Добрый день, Александр!
Опишите подробно вашу проблему на почту support@enot.io или в Телеграм @enot_support_bot. Обязательно разберемся, почему так произошло!
К сожалению, в связи с повышенной нагрузкой на данный момент наблюдаются задержки при выводе средств. Не переживайте, ваш вывод обязательно будет исполнен в ближайшее возможное время.
Вы также можете написать нашей техподдержке https://t.me/lava_support_bot или по почте help@lava.ruномер вывода, и они обязательно разберутся в возникшей ситуации.