Не работает поддержка Авито

сегодня 15.12 не работает ни номер телефона поддержки Авито, ни чат весь день. Похоже никто решать вопросы обычных клиентов не хочет((

0
10 комментариев
Написать комментарий...
Авито

Здравствуйте, Алёна. Пожалуйста, напишите нам в лс и расскажите подробнее, что произошло. В сообщении уточните почту из вашего аккаунта. Найдем его, проверим информацию и поможем решить вопрос.

Ответить
Развернуть ветку
Алена Михеева
Автор

Итак,прошло два дня,служба поддержки всё это время делала вид что работала над моим вопросом и в итоге ответила мне шаблоном,браво!!!👍
#авито #авитоверниденьги #авитоподдержка

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Алена Михеева
Автор

Работал как то чат,мне там даже отвечали)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Алена Михеева
Автор

Спасибо,так и сделаю☺️похоже деньги мне не вернут, можно забыть😄

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Авито

Проверили — ранее мы успешно отменили ваш заказ. Деньги за него уже должны были вернуться на вашу карту. Пожалуйста, проверьте ее баланс еще раз. Если отменить заказ до отправки или раньше, чем через 5 дней после оплаты, то деньги возвращаются мгновенно. Но иногда могут быть задержки с отменой резерва — срок зависит от работы банка.
Если деньги так и не поступили, обратитесь в поддержку вашего банка. На почту из вашего профиля мы направили информацию, которая поможет им проверить статус операции и корректность отмены с нашей стороны. Они подскажут вам, когда деньги будут доступны на карте.

Ответить
Развернуть ветку
Алена Михеева
Автор

Вы опять мне отвечаете тем же шаблоном, сколько можно то? У вас в поддержке есть люди, а не роботы? Я вам отвечала несколько раз в письме, а так же изначально в своём запросе уточнила, что в банк я обращалась с кодом авторизации, там мне сказали что возврат не поступал, отправили опять к вам, холд на сумму покупки продлён на моём счете аж до 17.01.2023. Спасибо вам за «помощь» и шаблонные роботные ответы

Ответить
Развернуть ветку
Алена Михеева
Автор

Сегодня деньги вернулись на карту. Спасибо за содействие и с наступающим Новым годом!🌺

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Мы очень рады, что всё наконец-то разрешилось!

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 10 комментариев
null