Возможность связаться с поддержкой в боте есть, надо зайти в меню "Сервисы" и нажать там кнопку "Поддержка" - тогда откроется чат с нашим саппортом.
По поводу WebApp'ов: 1. Чат-боты в телеграме безопаснее (нету трекеров, сервис не может узнать ваш IP адрес). 2. В плане удобства тележный WebApp тоже не сильно выигрывает - в чат-боте можно держать на виду сразу несколько стаканов, вести несколько сделок, и всё это помещается на одном экране. В WebAppе же придется постоянно переключаться между экранами, теряя при этом в эффективности и скорости работы.
Когда вы заводите монеты на площадку, которая потенциально может заблокировать ваш депозит, следует исходить из того, что как правило вам не известны вводные, на основании которых может произойти подобная блокировка. Такую информацию биржи не раскрывают, и по-сути замораживают деньги "без объяснения причин". Можно превентивно воспользоваться сервисами-миксерами, чтобы снизить такой риск, но даже в этом случае 100% гарантии никто не даст. Криптовалюта — это в принципе немного про риски всегда, к сожалению. Мы со своей стороны лишь стараемся быть максимально лояльными ко всем клиентам и не блокировать их средства под надуманными предлогами, большинство из которых мягко говоря необоснованные.
Возможность связаться с поддержкой в боте есть, надо зайти в меню "Сервисы" и нажать там кнопку "Поддержка" - тогда откроется чат с нашим саппортом.
По поводу WebApp'ов:
1. Чат-боты в телеграме безопаснее (нету трекеров, сервис не может узнать ваш IP адрес).
2. В плане удобства тележный WebApp тоже не сильно выигрывает - в чат-боте можно держать на виду сразу несколько стаканов, вести несколько сделок, и всё это помещается на одном экране. В WebAppе же придется постоянно переключаться между экранами, теряя при этом в эффективности и скорости работы.
Когда вы заводите монеты на площадку, которая потенциально может заблокировать ваш депозит, следует исходить из того, что как правило вам не известны вводные, на основании которых может произойти подобная блокировка. Такую информацию биржи не раскрывают, и по-сути замораживают деньги "без объяснения причин". Можно превентивно воспользоваться сервисами-миксерами, чтобы снизить такой риск, но даже в этом случае 100% гарантии никто не даст. Криптовалюта — это в принципе немного про риски всегда, к сожалению. Мы со своей стороны лишь стараемся быть максимально лояльными ко всем клиентам и не блокировать их средства под надуманными предлогами, большинство из которых мягко говоря необоснованные.
Не заметили, что у вас нолик потерялся — обычная комиссия на вывод BTC у нас 0.0001 BTC (≈₽110 по текущему курсу)
Спасибо за фидбек! У нас, кстати, доступен бесплатный вывод BTC, если сумма вывода больше 0.0002 BTC. Поправим интерфейс, чтобы было понятней.