СберМегаМаркет - не возвращает бонусы после отмены заказа

Не вернули бонусы после отмены заказа продавцом в СберМегаМаркете

Уважаемая служба поддержки СберМегаМаркета,

Я обращаюсь к вам с просьбой разобраться в недопустимой ситуации, связанной с моим заказом, оформленным за бонусы 14 мая 2023 года. Несмотря на прошедший почти месяц, мои бонусы до сих пор не вернулись после отмены заказа продавцом 19 мая 2023 года.

Очень разочарован тем, что поддержка СберМегаМаркета не выполнила свои обещания по возврату бонусов в указанные сроки. Каждый раз, обращаясь за помощью, я получал обещания о возврате в течение определенного периода времени. Сначала говорили о 3 днях, затем о 10 днях, а затем уже о 14 днях. Однако, несмотря на все обещания, бонусы так и не были возвращены.

Эта ситуация вызывает у меня недоумение и серьезное беспокойство. Я оформил заказ с использованием своих бонусов, рассчитывая на определенные преимущества и вознаграждения. Однако, вместо этого я столкнулся с непрофессиональным отношением продавца и задержкой в возврате моих средств.

Ожидаю ответа и принятия мер по данному вопросу в ближайшее время. Надеюсь на скорейшее разрешение этой проблемы и возврат моих бонусов.

Просьба провести тщательное расследование данной ситуации и найти решение, которое будет справедливым и удовлетворит мои интересы. Я верю, что СберМегаМаркет, как уважаемая компания, примет все необходимые меры, чтобы восстановить мою доверие и удовлетворить мои потребности в качественном обслуживании.

Ниже привожу информацию о моем заказе:

- Номер заказа: №525275465