Армен, здравствуйте. Внимательно изучили вашу статью. Простите, что вам пришлось столкнуться с такой неприятностью на нашем сайте. Уже проверяем причастность продавца к ситуации.
Вы верно поступили, обратившись в полицию. Мы готовы оказать всяческое содействие правоохранительным органам и предоставить всю необходимую информацию. Также напоминаем вам, что никому не стоит сообщать такие данные как пароли, цифры подтверждения, коды из смс или push-уведомлений, что и привело к взлому вашего аккаунта. Также данные могут утечь через украденные куки сессии. Это может спровоцировать вирус или какое-то расширение, которое эти данные передаёт. Или один из компьютеров, с которого вы когда-то заходили в аккаунт на Ozon.
Напоминаем основные правила цифровой безопасности, чтобы не оставить больше шансов злоумышленникам: 1. Пользуйтесь двухфакторной аутентификацией во всех сервисах, где она доступна. 2. Не заходите в личные кабинеты интернет-магазинов, банков, почтовых клиентов и т.д. с незнакомых устройств (например, с компьютеров из интернет-кафе) и не передавайте никому личное устройство, с которого уже выполнен вход в подобные сервисы. 3. Не открывайте подозрительные ссылки, если не уверены в их надёжности - адрес безопасного сайта всегда начинается с https (если нет буквы S, значит у сайта нет сертификата безопасности). 4. Устанавливайте только проверенные программы и расширения на ваш компьютер, а также не пренебрегайте антивирусом.
Я попала ровно так же, 25 декабря. Впервые в жизни я повелась, лоханулась, на миг забыла, про бесплатный сыр. Написала в поддержку Озон, описала признаки того, что это не магазин, а мошенники. Скидка по Озон карте была 27 тыс руб. К вечеру воскресенья магазин с Озона пропал, я решила, что Озон его заблокировал, но сейчас очень в этом сомневаюсь, судя по дальнейшим событиям. Возможно они сами удалили аккаунт, обокрав какое то количество людей. Попала, потому что не ожидала мошенников из "службы поддержки Озона". Вчера, 27 декабря, захожу на Озон, и вижу точный клон этого недомагазина, с такими же шв. машинами, абсолютно идентичными карточками товара, с теми же ошибками в описании товара. Этот бренд на Озоне больше никто не продает. Цены, швейно-вышивальная машина у оф.продавцов 485 тыс, у этого "продавца" 323 тыс, если по Озон кард - 239 тыс. Совершенно нереально. Причем, большей части товаров, что у них представлено в "магазине" сейчас нет в наличии в России. А у них есть, с доставкой на послезавтра. И товар только со стоимостью от 100 тыс руб. С мелочевкой не возятся. По ОГРН компания образована в 2021 году, все ее счета заблокированы, оплачено 0 налогов и получено 0 прибыли за 2021 г. Все это я и описала вчера утром службе поддержке, а после службе контроля качества Озон. Из поддержки мне ответили, спасибо, что да, конечно, мы заблокируем этого продавца и он больше не сможет торговать на нашей площадке. В итоге, "магазин" благополучно продолжает висеть на Озоне. Что наводит на нехорошие мысли. Вы там вообще не проверяете сейчас продавцов? Или в этом участвуют сотрудники Озона? Только не надо мне писать по пунктам, как не надо делать, сама знаю. Я думала, что со мной то этого никогда не случится, я то мошенников распознаю на первой минуте общения. Но вот случилась. Не ожидала мошенников от Озона. Ссылка на магазин мошенников https://www.ozon.ru/seller/londor-803116/products/?miniapp=seller_803116 Потратив пару мин, любой может понять, что это нереальный товар, нереальные цены и нереальный продавец. Но не для Озона. Это те же люди, кто украли мои деньги пару дней назад, только под другим названием. Но Озон, похоже, все устраивает.
У меня же и без звонков, просто перевели деньги переписываясь со мной из чата приложения Озон, тоже есть все скриншоты. Прямо из приложения!! То есть это кто делает? Вы сами или ваши поставщики? У нас есть закон о возврате средств снятых без согласия, Озон его не выполняет, надо писать жалобу в ЦБ
Уважаемый Озон! Ваши отписки неудовлетворительны, а рекомендации - просто смешны. У вас десятки пострадавших только здесь отметились, а вам хоть бы что! 100% идентичная ситуация у меня с супругой, полный абзац, т.е. это типовая мошенническая схема, где ключевой является именно связка озон аккаунта и озон карты. Только здесь, на этом веб ресурсе отметилось человек 5 за последние 2 недели, а вы всё пишите про "подозрительные ссылки". Какие нафиг "подозрительные ссылки"??? Звонит "продавец" с озона строго по ПОВОДУ сделанного заказа, обращается по имени, очень предметно изъясняется по заказу и проч. Хватит уже постить одну и ту же рыбу про "подозрительные ссылки" и прочую лабуду, а лучше взбодрите свою службу безопасности и заодно ваш партнерский банк, который радостно звонит уже ПОСЛЕ перевода СБП и сообщает - "ну уж очень подозрительная транзакция, поэтому решили позвонить, но мы ничего сделать не можем, извините, будьте осторожнее, не хотите ли пополнить счёт?" Что за гадость, тьфу!
Армен, здравствуйте. Внимательно изучили вашу статью. Простите, что вам пришлось столкнуться с такой неприятностью на нашем сайте. Уже проверяем причастность продавца к ситуации.
Вы верно поступили, обратившись в полицию. Мы готовы оказать всяческое содействие правоохранительным органам и предоставить всю необходимую информацию. Также напоминаем вам, что никому не стоит сообщать такие данные как пароли, цифры подтверждения, коды из смс или push-уведомлений, что и привело к взлому вашего аккаунта. Также данные могут утечь через украденные куки сессии. Это может спровоцировать вирус или какое-то расширение, которое эти данные передаёт. Или один из компьютеров, с которого вы когда-то заходили в аккаунт на Ozon.
Напоминаем основные правила цифровой безопасности, чтобы не оставить больше шансов злоумышленникам:
1. Пользуйтесь двухфакторной аутентификацией во всех сервисах, где она доступна.
2. Не заходите в личные кабинеты интернет-магазинов, банков, почтовых клиентов и т.д. с незнакомых устройств (например, с компьютеров из интернет-кафе) и не передавайте никому личное устройство, с которого уже выполнен вход в подобные сервисы.
3. Не открывайте подозрительные ссылки, если не уверены в их надёжности - адрес безопасного сайта всегда начинается с https (если нет буквы S, значит у сайта нет сертификата безопасности).
4. Устанавливайте только проверенные программы и расширения на ваш компьютер, а также не пренебрегайте антивирусом.
Я попала ровно так же, 25 декабря. Впервые в жизни я повелась, лоханулась, на миг забыла, про бесплатный сыр. Написала в поддержку Озон, описала признаки того, что это не магазин, а мошенники. Скидка по Озон карте была 27 тыс руб. К вечеру воскресенья магазин с Озона пропал, я решила, что Озон его заблокировал, но сейчас очень в этом сомневаюсь, судя по дальнейшим событиям. Возможно они сами удалили аккаунт, обокрав какое то количество людей. Попала, потому что не ожидала мошенников из "службы поддержки Озона". Вчера, 27 декабря, захожу на Озон, и вижу точный клон этого недомагазина, с такими же шв. машинами, абсолютно идентичными карточками товара, с теми же ошибками в описании товара. Этот бренд на Озоне больше никто не продает. Цены, швейно-вышивальная машина у оф.продавцов 485 тыс, у этого "продавца" 323 тыс, если по Озон кард - 239 тыс. Совершенно нереально. Причем, большей части товаров, что у них представлено в "магазине" сейчас нет в наличии в России. А у них есть, с доставкой на послезавтра. И товар только со стоимостью от 100 тыс руб. С мелочевкой не возятся. По ОГРН компания образована в 2021 году, все ее счета заблокированы, оплачено 0 налогов и получено 0 прибыли за 2021 г. Все это я и описала вчера утром службе поддержке, а после службе контроля качества Озон. Из поддержки мне ответили, спасибо, что да, конечно, мы заблокируем этого продавца и он больше не сможет торговать на нашей площадке. В итоге, "магазин" благополучно продолжает висеть на Озоне. Что наводит на нехорошие мысли. Вы там вообще не проверяете сейчас продавцов? Или в этом участвуют сотрудники Озона?
Только не надо мне писать по пунктам, как не надо делать, сама знаю. Я думала, что со мной то этого никогда не случится, я то мошенников распознаю на первой минуте общения. Но вот случилась. Не ожидала мошенников от Озона.
Ссылка на магазин мошенников https://www.ozon.ru/seller/londor-803116/products/?miniapp=seller_803116
Потратив пару мин, любой может понять, что это нереальный товар, нереальные цены и нереальный продавец. Но не для Озона. Это те же люди, кто украли мои деньги пару дней назад, только под другим названием. Но Озон, похоже, все устраивает.
У меня же и без звонков, просто перевели деньги переписываясь со мной из чата приложения Озон, тоже есть все скриншоты. Прямо из приложения!! То есть это кто делает? Вы сами или ваши поставщики? У нас есть закон о возврате средств снятых без согласия, Озон его не выполняет, надо писать жалобу в ЦБ
Уважаемый Озон! Ваши отписки неудовлетворительны, а рекомендации - просто смешны. У вас десятки пострадавших только здесь отметились, а вам хоть бы что! 100% идентичная ситуация у меня с супругой, полный абзац, т.е. это типовая мошенническая схема, где ключевой является именно связка озон аккаунта и озон карты. Только здесь, на этом веб ресурсе отметилось человек 5 за последние 2 недели, а вы всё пишите про "подозрительные ссылки". Какие нафиг "подозрительные ссылки"??? Звонит "продавец" с озона строго по ПОВОДУ сделанного заказа, обращается по имени, очень предметно изъясняется по заказу и проч. Хватит уже постить одну и ту же рыбу про "подозрительные ссылки" и прочую лабуду, а лучше взбодрите свою службу безопасности и заодно ваш партнерский банк, который радостно звонит уже ПОСЛЕ перевода СБП и сообщает - "ну уж очень подозрительная транзакция, поэтому решили позвонить, но мы ничего сделать не можем, извините, будьте осторожнее, не хотите ли пополнить счёт?" Что за гадость, тьфу!
Ребят, а вы отвечать собираетесь ? Что за ужас у вас творится 😶😶😶 как теперь у вас что то заказывать вообще ? Нет доверия !