Четыре ключевых навыка предпринимателя

Быть предпринимателем — это не просто работать на себя. Настоящий управленец, помимо получения прибыли, создает и развивает бизнес-модели, умеет настраивать и объединять в один работающий механизм все процессы, на которых строится его компания.

В этом ему помогают навыки, которые отличают его от наемного руководителя. На чем держать фокус, и какие четыре задачи обязан решать предприниматель — рассказываю в статье.

У предпринимателя и руководителя много общего. Они вместе могут принимать управленческие решения, владеть равными долями в компании, мотивировать коллектив на эффективную работу. Однако разница между этими ролями все же есть. Я, как предприниматель, вижу, как минимум, три принципиальных отличия — кратко расскажу о них.

Руководитель — это наемный менеджер с фиксированной оплатой. Он в большей степени обладает управленческими характеристиками: занимается планированием, формирует команды, делегирует задачи, заключает сделки, рассчитывает экономические показатели. Руководитель больше фокусируется на системе и структуре, организовывает работу сотрудников компании так, чтобы достигнуть поставленные цели.

Предприниматель — это стратег. Помимо управленческих функций он отвечает за процессы в масштабе. У него на первом плане лидерские компетенции: способность влиять на других людей, убеждать и мотивировать, фокусироваться на перспективе и задавать направление компании. Он сосредоточен на глобальной миссии и прямо влияет на развитие бизнеса.

Руководитель играет только одну роль. Он строго выполняет поставленные перед ним задачи, занимается реализацией плана в ближайшей перспективе, отчитывается о проделанной работе.

Предприниматель всегда играет несколько ролей — отвечает за юридические стороны бизнеса, стратегическое развитие и умеет управлять рабочими процессами. Он и лидер, и менеджер, и собственник, и руководитель в одном лице.

Предпринимательская деятельность всегда связана с риском. Предприниматель юридически и фактически отвечает за все направления в компании и стремится динамично развивать бизнес, чтобы в итоге получить прибыль.

Руководитель, наоборот, всегда стремится минимизировать риски. Он анализирует и перераспределяет ресурсы в случае перемен, рассчитывает реальные сроки и работает в рамках тех задач, которые необходимо выполнить здесь и сейчас. Руководитель работает за зарплату, поэтому в его интересах настроить все процессы так, чтобы компания всегда оставалась в плюсе. Если бизнес работает успешно, то вознаграждение ему обеспечено.

Резюмировать этот блок хочу выражением, которое наглядно показывает разницу этих двух понятий: каждый предприниматель обязан быть руководителем, но не каждый руководитель может быть предпринимателем.

С разницей между ролями разобрались, теперь перейдем к главному. Что должен уметь владелец и визионер бизнеса, чтобы его дело процветало?

В бизнесе мало быть просто профессионалом. У каждого предпринимателя наступает этап, на котором он либо достиг результата и не знает, как расти дальше, либо продолжает двигаться вперед со скоростью х2.

Чтобы попасть во вторую категорию, следует взять на себя задачи другого уровня. Для себя я определил, что предприниматель должен обладать четырьмя важными навыками.

Не те, которые приводят руководителя к личным достижениям в бизнесе — быть успешным, узнаваемым или богатым. Предприниматель прорабатывает цели, которые задают направление его команде и компании.

В 2016 году мы с партнером хотели создать продукт, который объединил бы WhatsApp и Instagram* с удобной CRM-системой. Путь от идеи до полной реализации занял несколько месяцев. Считаю, что благодаря четко поставленным бизнес-целям, а не личным амбициям, мы сделали востребованный и незаменимый IT-продукт за такое короткое время.

Это каркас, на который нанизываются задачи бизнеса. После успешного старта мы бросили все силы на расширение возможностей сервиса i2crm. Трудились над тем, чтобы WhatsApp и Instagram* можно было интегрировать с большим числом CRM-систем.

Сначала работали втроем. После первых продаж стало понятно, что есть куда расти, и нужно собирать команду. Сформировали отдел продаж, техническую поддержку, маркетинг. Так, спустя семь лет в i2crm работает слаженная система из более чем 50 удаленных сотрудников, которые трудятся над текущими и новыми продуктами компании.

Сейчас мы создаем свою экосистему продуктов для решения комплекса задач. Глобально хотим, чтобы бизнесы наших клиентов работали эффективно за счет IT-инструментов.

Это важно делать в моменты, когда возникают трудности и требуются решительные шаги. Именно предприниматель указывает, что стратегически нужно компании, а без чего можно обойтись. Принимать сложное решение и нести ответственность за него — то, что не свойственно обычному исполнителю, но обязан делать предприниматель.

Наша компания с 2016 года пережила не один кризис. Бизнес выстоял благодаря тому, что мы быстро принимали решения и подстраивались под новые реалии. Предпринимателю нельзя медлить и сдавать назад при первом же препятствии. Он должен действовать как вода — просачиваться через любые преграды и продолжать путь.

Этот навык во многом пересекается с умением принимать решения. Найти нужного исполнителя, который разделит цели и корпоративные стандарты компании — такая же непростая задача, как и уволить сотрудника. Найм — один из ключевых навыков предпринимателя, который влияет на эффективность бизнес-процессов.

У нас полностью удаленная команда, и перед HR-менеджерами i2crm стоит особенная задача. Им нужно, не встречаясь лично, понять, какой человек устраивается в коллектив, отвечает ли он требованиям компании и будет эффективен в удаленной работе.

Бизнес любой отрасли строится по похожим правилам и законам, которые предпринимателю необходимо знать. Именно изучать и воплощать в реальности, а не интуитивно догадываться о них.

Вы прочли статью — это прекрасно, вы на верном пути. Однако знать и не делать — то же самое, что не знать. Поэтому начните внедрять навыки предпринимателя в реальные процессы, и тогда успех в бизнесе не заставит себя долго ждать.

* Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) — признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории России.