Мария Пантюшина
Деньги вернули! Ребята, это победа. Но меня как клиента ОЗОН потерял. Увы.
На данный момент заказ отменили, жду возврата денег. Обещали в течение 2-3 дней. По итогам отпишусь. Спасибо всем, кто откликнулся и помог ускорить решение ситуации.
Деньги вы когда вернете, если я откажусь от доставки. И вернете ли? Или я буду потом новый пост писать 😀
Так, заказ вернули в статут "В службе доставки", уже хорошо. Но так как к ОЗОНу уже доверия нет, может отказаться от товара. Как думаете? Подскажите советом?
Ну собственно в чате сайта продавца (только что писала им) мне так и ответили, обращаться в ОЗОН.
Звонить вот ещё не пробовала. Но кажется, отправят меня оттуда в ОЗОН.
Писала на почту им вместе с ОЗОН, ОЗОН отписались, продавец молчит.
Уж пожалуйста, будьте так любезны. Не за 300 рублей товар, а за 42 тысячи. На уголовную ответственность тянет.
В чате написали, что сторонняя.
А подскажите, как тут в комментариях отмечать Озон? Вижу, вы отмечали в своём комментарии. Хочу тоже, чтоб поскорее заметили. Первый раз на этом сайте пишу.
Спасибо за разъяснения! Уже готовлю претензию и иск в суд. Жду ответа от ОЗОН. Какова вероятность, что вопрос решится до суда? У кого-нибудь была такая практика?
Да сколько людей они таким образом кинули...
Да, знаю. Спасибо вам большое за консультацию и поддержку!