Кто такой маркетолог?
Всем привет! Я Ольга Васильева — маркетолог, наставник экспертов и продюсеров. Подписывайся на мой Телеграм-канал, где я делюсь информацией, как запустить свое наставничество с нуля, как искать клиентов без команды, бюджета и технических заморочек.
А вы когда–нибудь задумывались, кто тот человек, благодаря которому вы заходите за покупками и выходите с полным набором всего, что нужно и не нужно? Или скупаете обучения стабильно раз в месяц? Это не волшебник из страны Оз, это – маркетолог! Давайте разберемся, не просто в том, кто он такой, но и почему его работа – настоящее искусство.
Думаете, маркетолог – это просто продвинутый торговец? Уж нет! Это настоящий стратег и психолог, исследователь и артист, который объединяет знания о рынке, продукте, потребностях и желаниях клиентов, чтобы создать идеальное маркетинговое предложение.
Маркетолог – это человек, который умеет сказать «секретное заклинание» призывающее покупателей, и они не устанут толпиться у дверей вашего магазина.
Представляете, первые маркетологи появились даже не в эпоху расцвета торговли, а еще во времена древних римлян и греков, когда не было интернета, соцсетей или даже газет! А всё потому, что умение продавать и привлекать клиентов – вечно. Со временем, когда товаров и услуг стало в разы больше, а конкуренция ужесточилась, маркетологи начали играть первую скрипку в оркестре коммерции. И если в начале XX века это были просто люди, которые могли красиво разложить товар на полке, то теперь это целые вундеркинды с дипломами университетов и глубоким знанием информации о потребителях.
А в наш век скоростей и высоких технологий, когда каждый из нас постоянно находится под информационным обстрелом, маркетологи – это гениальные дирижёры потребительского спроса. Они определяют, как выглядят рекламные объявления на улицах города, какие сообщения мы видим в социальных сетях и даже какие эмоции мы испытываем при покупке новых кроссовок. Каждый день они работают над тем, чтобы удивлять нас, вызывая «вау–эффект», потому что именно от эффективности их работы зависит успех бизнеса. Эти волшебники современности помогают брендам становиться частью нашего повседневного быта и подталкивают нас к принятию важных покупательских решений.
Так кто эти таинственные мастера? И какие их главные функции?
1. Исследование рынка и анализ данных
Маркетологи – это настоящие детективы. Они выискивают следы и подсказки, анализируют данные и строят логические цепочки, чтобы раскрыть тайные желания покупателей. И всё ради того, чтобы узнать как можно больше об аудитории потребителей и построить на этом знании свои блистательные планы и огненные продажи.
2. Разработка маркетинговых стратегий
Если знание – это сила, тогда стратегия – это план, где каждый шаг и каждый пост в соцсетях – это ход в большой игре на рынке. Они знают, когда нанести решающий удар рекламным баннером и когда отступить с акцией «купи один, получи два».
3. Управление продуктом и брендингом
За каждым брендом стоит история, и маркетологи — их первые рассказчики и сценаристы. Они ухаживают за продуктом, как садовник за редким цветком, и умело формируют его имидж, чтобы в глазах покупателя он блестел и манил, как сокровище.
4. Организация и продвижение рекламных кампаний
Подумали, что реклама создается сама по себе? Как бы не так! За каждой успешной рекламой стоит кампания, спланированная до мельчайших деталей. Эфирное время, хайповые блогеры, гламурные биллборды – все эти способы достучаться до сердца покупателя проходят через построение тщательно спланированных рекламных кампаний.
5. Сотрудничество с отделами продаж и PR
Маркетологи плетут сети сотрудничества повсюду, где только можно. Они – дипломаты и переговорщики, создающие мосты между отделами продаж, PR и рекламы.
6. Анализ эффективности маркетинговых активностей
И что же после великого праздника рекламных и маркетинговых кампаний? Наступает время аналитики, когда маркетологи оценивают результат своих действий. Составляются графики и отчеты, чтобы узнать, увенчались ли их старания успехом.
Прошли те времена, когда маркетологи просто расклеивали листовки по ящикам. Сейчас маркетолог играет на всех полях современности, и у него в запасе есть еще не один десяток трюков, чтобы завоевать ваши умы и кошельки!
А вы когда–нибудь слышали, как кто–то говорит: «О, так ты в рекламе работаешь?» к человеку, который на самом деле маркетолог. Нет–нет, не спешите кивать согласно! Я давно заметила, что есть определенная путаница в профессиях, и мы с вами сейчас разберем это в мельчайших подробностях
Агент продаж? Нет, маркетолог!
Как часто мы слышим, что маркетологи продают? Вот только они этого не делают! Маркетологи – это те люди, которые стоят за кулисами – они разрабатывают планы и стратегии, чтобы товар привлекал внимание и вызывал желание его купить.
Рекламщик? Тоже нет, маркетолог!
А как насчет того, чтобы считать маркетологов рекламщиками? Они же создают рекламу, верно? И опять мимо! Рекламщики – это лица, занимающиеся созданием и размещением рекламных материалов. Но кто придумывает образ бренда, выбирает, куда и каким образом будет направлена эта реклама? Именно, маркетолог – он как режиссер фильма, в то время как рекламщики выполняют роль операторов и монтажеров.
Менеджер по работе с клиентами? Попробуйте еще раз!
Ну ладно, значит, маркетологи – это те, кто работают непосредственно с клиентами? Ох, и тут не угадали! Менеджеры по работе с клиентами – это те, кто поддерживает отношения с покупателями, решают их вопросы и пожелания. Маркетологи же основывают свой труд на глубоких исследованиях и анализах, чтобы понять, как вообще привлечь потребителя.
Еще какие мысли? Бренд–менеджеры, PR–специалисты?
Да, бывает и такое, что маркетологов путают с бренд–менеджерами или PR – специалистами. Бренд–менеджеры занимаются репутацией товара или услуги, его позиционированием и узнаваемостью на рынке. PR–специалисты же ориентированы на управление общественным восприятием и отношениями компании с общественностью.
Маркетолог – это стратег и исследователь, что влечет за собой множество других функций, от продуктового развития до маркетинговых коммуникаций.
Подводя итог…
Маркетологи – это если не волшебники, то уж точно виртуозы анализа и стратегии. Они постоянно разгадывают пазлы потребительского внимания, создают многослойные планы завоевания рынков и добывают «золото» информации о том, что движет нами при выборе товаров. Следующий раз, когда услышите «так он же маркетолог», подумайте о том огромном мире задач и функций, что скрываются за этим термином.
И помните: каждому герою своя роль, даже в миру маркетинговых чудес!
Хотите стать экспертом в маркетинге или улучшить свой бизнес? Подпишитесь на мой телеграм-канал и получайте ежедневные обновления, которые помогут вам освоить ключевые аспекты маркетинга. Узнайте, как использовать маркетинг для успешного функционирования и развития вашего бизнеса!