Манипуляция голосом

Недавно прочитал книгу «Вдохновляй и управляй!» (The Leader’s Guide to Storytelling, 2005). Автор Стивен Деннинг рассказывает историю классической певицы, чей аккомпаниатор опоздал на выступление.
Казалось бы: ну все, хана представлению, недовольные зрители и летящие помидоры.
Однако в назначенный час певица вышла на сцену как ни в чем не бывало одна, затем подошла к краю сцены, села на него и начала болтать с аудиторией — о себе, искусстве и жизни.
Аккомпаниатор подъехал, опоздав на 40 минут. К тому времени, певица и ее слушатели стали приятелями, и остаток выступления прошел с сердечностью, которую исполнительница раньше не испытывала.
На самом деле, такая теплота и душевность по отношению к зрителем - пример манипуляции.
Сейчас найдутся недовольные, которые скажут: это вообще-то доброта, а не манипуляция. Совсем посрамили светлые чувства.0,😠
Пресекаю на корню: любое отношение к людям, с целью заполучить внимание, уважение - уже манипуляция.
Так какой финт ушами совершила актриса?
Она грамотно использовала свой голос, чтобы завладеть вниманием зрителей даже без выступления.
Разберем, какими приемами в манипуляции голосом пользовалась артистка.

1. Сопереживание
“Тебе плохо, потому что бросила девушка?” “Пф, фигня, я уже 2 раза разводился”. Такое отношение не зацепит собеседника 100%
Приятнее вести диалог с человеком, который разделяет ваш взгляды на мир и понимает чувства.
Артистка с понимаем отнеслась к потерянному времени слушателей, так что решила заполнить его диалогом с фанатами.
2. Создание связи
Важно понять, кто ваш слушать. Близкий человек - тогда ведите себя как родня, делайте акцент “мол ну не чужие же люди”
Бизнес партнер - выделяйте, что вы в первую очередь сотрудники и действуете в интересах компании
Незнакомые люди, как было на концерте у певицы, - в первую очередь люди, а значит с ними можно поговорить о рутинных вещах, рассказывать о себе, своем прошлом.
Оратор как бы говорит “я как ты, а ты, как я”, между нами есть общее, мы держимся за него.
3. Использование голоса
Ритм голоса, скорость речи, частота и паузы - влияют на отношение к говорящему.
Уверенность в интонации и внятность - внушают уважение; спокойствие, мелодичность и паузы - понимание и трепет и тд.
Так, если артистка начала бы вести диалог на тему экологических проблем манерой Греты Турберг, обвиняя всех присутствующих в том, что планета нагревается, то радушного концерта могла бы и не ждать.
А какие манипуляции голосом применяете вы? Поделитесь