Добрый день. Есть большой опыт разных проектов Битрикс24. Но, не очень понятно для какой задачи в общепите Вы хотите использовать CRM. С ходу видится, что столовой не нужна CRM для обслуживания клиентов. Или речь про другие услуги? Можем пообщаться. Оставьте заявку на нашем сайте, я с Вами свяжусь.
Константин. Тот разговор на выставке был для меня важен, спасибо. В результате все сложилось и книжка вышла. :)
Если речь про бек офис, и это задача про закупки или про что-то еще. Тогда не так важно, что это общепит. Например, автоматизация командировок или учет участников мероприятий можно сделать в Б24, и это не связано никак с отраслью. В статье рассказ именно об отраслевой специфике CRM.