Артём Ж

Маленький апдейт. За каким-то фигом я должен решать проблемы ОЗОНа со службой доставки - "Если в этот срок ответ так и не поступил, то обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки доставки Eshun/Eshun MVP". Хотя, товар лежит в ПВЗ. Это п...ц, господа присяжные заседатели.

Отвратительный маркет-плейс. По возможности обходите стороной и не заказывайте вообще ничего на Озоне.
Мой довольно дорогой оплаченный заказ 04579678-0022 лежит на Пункте Выдачи, но выдавать мне его НИКТО НЕ СОБИРАЕТСЯ. В системе Озона он числится как ещё в доставке - и это исключительно проблема покупателя. Служба поддержки отправила меня к китайскому продавцу - видимо это он должен решить проблемы с ПВЗ Озона.
Клиентоориентированность - уровень "городская канализация".
"Пожалуйста, дождитесь изменения статуса заказа на "Ожидает в пункте выдачи" или обратитесь к продавцу." - а сколько ждите? Видимо хоть до лета. Компании видимо вообще фиолетово.