Авито необоснованно блокирует профиль, а также пользуется деньгами не предоставляя услугу

Хочу пожаловаться на мошенничество со стороны авито. И возможно кто столкнулся с подобной ситуацией даст совет? Два дня назад авито заблокировал мой профиль, изначально написав что я даю сомнительные условия сделок. Что это значит непонятно. Никаких объяснений на это мне не дали. Попросили подтвердить аккаунт. Я это сделала. После чего мне было написано что профиль заблокирован навсегда так как паспорт уже в другом профиле. На вопрос а каком другом, авито ответило что мне виднее, что интересно паспорт я ранее никуда не добавляла. Более того мной были проплачены услуги которые не были предоставлены мне. По итогу профиль которым я пользовалась 10 лет заблокирован. Мои данные которые я прислала по словам авито в чьём то другом профиле.-в чьем авито отказалось ответить, а я соответственно не могу пользоваться авито. Получается авито завладел моими паспортными данными, биометрией, с какой то непонятной целью. Также авито сделало рассылку потенциальным клиентам что я провожу сомнительные сделки скомпрометировав меня. А также завладело деньгами за предоставленные услуги и соответственно не предоставило их. Кто сталкивался с такой ситуацией? Куда лучше обращаться в полицию? Роскомнадзор? Посоветуйте пожалуйста

.