О чем стоит позаботиться онлайн школе в первую очередь в 2024 году?

🔵 Организовать грамотную работу с персональными данными, увеличены штрафы до 1,5 млн., за трансграницу — до 15 млн. За каждое нарушение. РКН рассылает уже письма счастья.

Тут надо документарно все предусмотреть и сделать все четко, чтоб не нарушить по незнанию. Из неочевидного, востап — это трансграница.

Если вы еще не уведомляли Роскомнадзор о начале работы с персональными данными – то самое время, с этого надо начать. Очень важно правильно заполнить само уведомление, так как там не просто анкета, ошибки и недочеты также считаются нарушениями.

Также крайне важно разработать и разместить политику конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных. Типовые в 2024 году не подойдут — необходимо создавать свое, так как воронки продаж у всех разные, курсы разные, условия обучения свои, данные вы разные запрашиваете, путь клиента у всех свой – все это отображается в этих документах. Для справки – с 23.12.2023 обновили размеры штрафов и за одно только отсутствие согласия на обработку персданных вашего клиента предусмотрен штраф до 700 000 рублей. На этом не стоит экономить и лучше обратиться к специалисту, который вам поможет.

🔵 Получить лицензию, если вы это еще не сделали. Грядут массовые проверки в 2024-м году, о чем неустанно с экранов масс-медиа и соцсетей нам сообщают чиновники.

Под особым прицелом онлайн-школы – тут ситуация разворачивается под особым углом.

Кроме того, меняются условия налогового вычета, ученику достаточно будет отправить в налоговую только чек за оплату обучения, все остальные вопросы налоговой – уже к вам. Также увеличили сумму возврата и это создаст также тенденцию, что клиенты будут отправлять заявление на вычет в налоговую, но на его получение нужна еще и лицензия. А поскольку клиенту нужно отправить только чек, то налоговая вам этот вопрос будет задавать.

Банки, к слову, уже давно запрашивают лицензию на ведение образовательной деятельности. Ориентируются по ОКВЭДу.

Быть может вы хотите вступить в Ассоциацию Аветова – так там первыми же данными указывается номер лицензии и дата ее выдачи.

Есть у вас ли или нет лицензия узнать очень просто. Достаточно знать ваш ИНН или ОГРН (ИП). Лицензия отражается в выписке ЕГРЮЛ. Все на ладони сейчас.

🔵 Проработайте оферты под каждый запуск/курс, актуализируйте в соответствии с реалиями «сегодняшнего дня».

Не устаю повторять, что на каждый курс на лендингах должны быть свои оферты: курсы отличаются друг от друга, есть разные тарифы, разные условия, разные темы уроков и пр.

⚠ Нельзя использовать одну оферту под все свои продукты – есть великий риск потерять деньги.

Работа с возвратами и защита себя от «потребительского экстримизма» — новая веха при работе с документами. Чем более подробной по структуре будет ваша оферта – тем выше защита и доверие к вам.

🔵 Проработайте свою защиту со стороны грядущих налоговых проверок.

Актуализируйте и структурируйте договорные отношения с экспертами, продюсерами, самозанятыми, с сотрудниками, проанализируйте переводы физлицам. Налоговая тоже шлет письма счастья и проводят активненько камеральные проверки, запросы шлют за последние 3 года. Из основного – это переквалификация самозанятых в трудовые отношения — налоги, доначисления, пени. Договора с самозанятыми, экспертами, кураторами и другими – по новой стратегии необходимо проводить.

Что же касается платежей в бюджет по патентам и информационно-консультационным услугам – то тут много уже кейсов среди блогеров… Информационно-консультационные услуги не подходят под патент, это отдельные услуги и платежи. И это еще и один аспект, который надо правильно отразить в оферте, в том числе.

🔵 Настройте конвейер по маркировке рекламы.

Сверх активность со стороны РКН в конце года просто зашкаливает. Наконец разъяснили, что и в Instagram тоже надо маркировать рекламу (про соцсети, сайты, каналы вы уже и так знали) — делать это нужно правильно, так как некорректная передача данных также является нарушением — там штрафы тоже космос, до 500 000 р…и за каждое нарушение.

⚠ ЭТО БАЗА

После аудита могут проявиться и другие рекомендации с учетом рисков и решений конкретно вашей ситуации. Свяжитесь со мной и я отвечу на возникшие вопросы.