Это банально, это элементарно, это очевидно – для достижения успеха в любом деле, не только в переговорах, следует уделить время подготовке. Здесь Яков Данилович возмущённо скажет, что всегда готовится к переговорам: определяет свои цели, продумывает сценарии, даже отрабатывает аргументацию перед зеркалом. Да, это замечательно, но все это его оппонент увидит лишь тогда, когда сядет с ним за переговорный стол. Задача же серьезного переговорщика – заблаговременно подготовить почву для достижения выгодного ему соглашения. Речь о создании такой атмосферы переговоров, такого контекста ситуации, таких условий, при которых оппоненту будет очень сложно не пойти ему навстречу. Матерые переговорщики работают над созданием своего имиджа человека, которому невозможно отказать; занимаются накоплением и демонстрацией ресурса (или «рычага», но об этом ниже); заранее заботятся о привлечении союзников и о положительных отзывах. Как это использовать в повседневных рабочих переговорах? Качество вашего сайта, вашего коммерческого предложения, ваших бизнес-процессов, ваша пунктуальность, репутация и портфолио, ваша самооценка и положительные отзывы партнеров – вот элементы того, что можно считать подготовкой к любым переговорам задолго до их начала.
Комментарий недоступен