На созвон с солидным клиентом (пиджак, горнодобывающая промышленность) Я позвала неформального Виталия, который начал диалог с «Дим, привет!»🤦🏻♂ Я увидела как наш собеседник почувствовал скованность и ребята не сошлись по вайбам. У нас есть Игорь, который может произвести впечатление на подобных людей, и теперь я знаю что лучше звать Игоря на формальные встречи где нужно показать нашу солидную сторону.