Ситуация: Одобрили клиенту возврат целого товара, потому что он не подошел, получили фото и видео и убедились, что товар в порядке. Клиент по своей инициативе отправил товар СДЭКом, застраховал груз. СДЭК товар разбил, мы от получения товара отказались и составили акт о повреждениях, чтобы покупатель получил компенсацию. Клиент запросил у СДЭКа ком…
Озон ворует деньги продавцов. Поддержка не может ответить на вопросы о собственных регламентах работы