Telegram продолжает привлекать внимание. В России аудитория уже почти 38 миллионов человек, что является вторым местом по популярности мессенджера в стране. Также популярной особенностью Telegram является возможность создания ботов, которые могут выполнять полезные функции сразу в мессенджере. Например, доставка пищи, отслеживание заказа, рассылка известий, запись на какую-либо услугу и т.д. Это делает ботов очень востребованными помощниками в бизнесе, ведь создать бота, заменяющего целого сотрудника, может каждый, при этом, не вкладывая ни копейки.