Илья Александрович
Так разбираться будем?
Ну давайте разбираться.
1. Загуглите отзывы про сити трэвел, и убедиться, что это скам, который не берет трубки, морозится, не возвращает деньги , так же поищите сити трэвел на vc.ru
2. 30 рабочих дней. Заказ оформлен и отменен, первого числа, значит 30 рабочих дней заканчиваются 15го числа, сегодня 16ое, денег нет.
3. Мне абсолютно безразлично, что там ждет агенство, я приобретал билет у него, и агенство должно вернуть мне деньги вне зависимости от того вернули им или нет. Это уже ИХ проблемы и авиакомпании
Скриншот из переписки приложил, какие дальше будут отговорки? Человек из поддержки ошибся и написал неверную дату? Нет, мне просто внаглую сказали сначала 30, а потом ВНЕЗАПНО ПОСЛЕ МОЕГО СОГЛАШЕНИЯ НА ВОЗВРАТ 60! И это по вашему не самый настоящий НАЕБ? Выдать на 1000 меньше, что является примерно 25% от суммы за воздух, а потом внаглую изменить дату ПОСЛЕ соглашения на возврат. Это по вашему что? НЕ СКАМ?
Ну давайте разбираться.
1. Загуглите отзывы про сити трэвел, а .ru и убедиться, что это скам, который не берет трубки, морозиться, не возвращает деньги , так же поищите сити трэвел на vc.ru
2. 30 рабочих дней. Заказ оформлен и отменен, первого числа, значит 30 рабочих дней заканчиваются 15го числа, сегодня 16ое, денег нет.
3. Мне абсолютно безразлично, что там ждет агенство, я приобретал билет у него, и агенство должно вернуть мне деньги вне зависимости от того вернули им или нет. Это уже ИХ проблемы и авиакомпании. Я и так из своего кармана заплатил пидорасам 25% за воздух, так они еще и правила на ходу меняют. А то что в конечном итоге они пишут, что срок не регламентирован после 60 это вообще что блять?
Вопрос первый, что значит вовремя? Сначала меня кормили отговорками о том, что 60 дней это предел, а теперь рассказывают о том, что срок не регламентирован, где это вовремя?
Вопрос второй, почему я должен ждать возврата от авиакомпании, если я покупал у сити трэвела? У них нет прибыли с которой можно вернуть сумму? Что за отношние к клиенту?
Причем тут мой банк? Мой банк этих денег не видит уже почти 60 дней, хватит валить на мой банк? где бабки, лебовски?Да и как вы задолбали со своими «обработка платеже» много наобрабатывались? Деньги разгружаете мешками и ведете учет ручкой на бумаге? Я и так заплатил за возврат билета, и получаю не всю сумму, какого чёрта я должен ждать бесконечность, потому что тот самый авиасейлс сотрудничает со скамом, я предупредил, у вас 4 дня по сроку «ДО 60ти дней» и я приложу все усилия, чтобы испортить вам репутацию, от чего ваш бюджет на рекламу вырастет на большую сумму, чем если бы вы подумали о клиенте, и поспособствовали возврату, а не «пишите нам на почту» номер заказа дал? Дал. Ваши партнеры? Ваши, им номер заказа дали, засуетились и решили. Пока я вижу, что вы готовы языком молоть и затягивать время бездействия, а не кейсы решать попивая смузи. Тошно. Реклама ваша везде, а когда дело доходит до сервиса - оправдания начинаются «простите, извините, мы готовы». Решайте, два гребаных месяца жду ваши УДОБНЫЕ АВИАБИЛЕТЫ. Так вы чего? Сразу в рекламе так и пишите «самые удобный серуис по поиску авиабилетов, и нам совершенно будет похер, если что то пойдет не так, мы же посредник, мы ни за что не отвечаем, а те, с кем мы сотрудничаем ТОЖЕ ПОСРЕДНИК, И ОНИ ТОЖЕ НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЮТ ХАХАХА» когда же уже это время паразитов закончится.
они смогли, они всё-таки это сделали, СПАСИБО ОГРОМНОЕ, даже не знаю, что я сейчас испытываю, радостную ненависть или ненавистную радость. С одной стороны - я благодарен, с другой стороны - они работали максимально тупо и долго над вопросом, который я заранее роешил и заранее скинул им все, что они должны были у меня попросить, но вместо того, чтобы запросить у меня эти данные они пытались отменя отмахнуться какой-то шаблонной хуйней.
если бы я не знал, что это яндекс, я бы подумал, что это какая-то ноунейм хуйня в провинции, где сидит пара васьков и вообще нихуя не понимает где они и зачем
прогресс, они уточнили у меня правильно ли они понимают что почта называется так, как называется ( о чем я сказал миллион раз и везде это указал) и спросили фио и дату рождения (о чем я неоднократно сказал и приложил даже видео с селфи, паспортом и всем остальным), но шевеления у них в голове явно пошли
держу вкурсе читателей виси ру,
мне выдали шаблонный ответ, а я заранее понимая, что этот шаблонный ответ будет - написал о том, что он не работает и скинул им все пруфы и вариант решения проблемы, который точно работает.
на мое обращение и на мои сообщения им совершенно насрать, они их даже не читали, пока пытаются шаблонным ответом решить проблему, думать даже не начинали
быть рассчетливым и при этом не скрывать чего-то это прямая дорога в ноль (потому что другие вас обыграют имея всю вашу информацию), что делает рассчетливость бесполезной, а если вы что-то скрываете - то вы хитрый по определению
А рассчетливость это по вашему что? она так же входит в хитрость
как же вам все фиолетово, пришли, вкинули про форму, на почту мне не написали, сами свалили подальше, я в а*уе, ну подумаешь год человек пишет, ща он нам форму скинет, мы через пару дней проверим, еще через недельку подумаем ну да, он всего лишь потерял доступи к диску, почте, музыке, такси, не мыж деньги теряем прям щас Ы. НЕНАВИСТЬ
я вам только что отправил свежайшую форму со всеми пруфами, и никакого номера обращения или другого письма, подтверждающего, что форма отправлена - мне не пришло
короче, многие сервисы зарегистрированы на мои реальные паспортные данные
и во всем мире есть только один человек с таким ФИО, потому что я эту фамилию выдумал и сделал своей основной, в гугле и яндексе куча фотографий где под этой фио только я, и во всех сервисах под ней только один человек.
и я могу доказать через пруфы своих документов, что я этот человек.
железнее пруфа не придумать, и пожалуйста, ХВАТИТ ТЯНУТЬ ВРЕМЯ
свяжитесь уже со мной НАКОНЕЦ
проверьте личку
что больше подходит?
Коротко о ситуации: сити трэвел скам, ависейлс его покрывает. Сити трэвел игнорирует любые сообщения подтвердить их слова документами. @Авиасейлс ворвался «ща решим» и после контраргументов, так же поспешно слился. Насколько понимаю, здесь только суд может что-то изменить