Технологические выставки, захватившие весь мир
Открыть бизнес в России доступно любому человеку, но рано или поздно перед каждым предпринимателем встает вопрос о том, как масштабировать свой проект на новых рынках. Ситуация становится куда сложнее, если цель - выйти на зарубежные рынки. Сегодня мы поговорим с Андреем Наташкиным - основателем и CEO компании Mirey Robotics. Андрей занимается созданием технологических выставок. Сложно поверить, но всего за 6 лет ребята из Mirey Robotics создали более 200 мероприятий, которые ежегодно охватывают около 1 млн людей в разных странах.
Пару слов о проекте
"Можно сказать, что проект зародился в Саратове, потому что этой мой родной город. Но по стечению некоторых обстоятельств первую выставку роботов мы запустили в Тюмени в апреле 2017 года. Если упустить все подробности, это не было идеальным стартом, но уже тогда стало понятно, такой формат мероприятий очень хорошо зашел аудитории. Меньше чем за 1 год мы смогли запустить уже несколько работающих одновременно выставок. В начале 2018 года была запущена первая выставка в СНГ. Мы начинали с выставки робототехники. Сейчас же в портфель наших продуктов входит еще и Парк космический приключений “Космодрайв”, выставка любителей конструкторов Лего, Интерактивный шоу-парк Мир Гарри Поттера".
Как вы поняли, что команда готова к покорению новых вершин?
Тут надо честно сказать, что запуская этот бизнес, я сразу для себя решил, что буду добиваться больших высот. И вся моя команда знала эту позицию. У нас было 3 выставки в России, одну из которых мы перевезли в Казахстан. Когда мы смогли запустить четвертую выставку, то уже начали завоевывать рынок Беларуси.
Увидели ли отличия в плане ведения бизнеса в Беларуси и Казахстане?
"Если говорить о Беларуси, то в плане построения бизнеса отличия минимальны. Безусловно, есть свои аспекты в плане законодательства. Мы открыли там юридическое лицо, пришлось изучить особенности налогового и бухгалтерского учёта, трудовой кодекс страны. Казахстан более специфичный. Начиная с ментальности, заканчивая составом семей. Например, в сравнении с Россией там большее количество многодетных семей, при этом средний доход ниже. И это уже не давало нам возможность сохранять российские цены на билеты. Сам подход к ценообразованию был достаточно сложный. К примеру, мы понимаем, что доход ниже на 10%, значит, нам следует снизить стоимость билета на 10%. Но если в России один взрослый платит за одного ребенка, то в Казахстане он будет платить уже за 3-х детей. Поэтому снижение на 10% никак не решит вопрос большой финансовой нагрузки на семью. Нам пришлось перестраивать модель и давать больше скидок, снижая стоимость билетов. Еще мы отметили, что в каждой стране есть специфика относительно интереса к той или иной тематике. Например, в Казахстане выставка космоса произвела настоящий фурор. Возможно это связано с тем, что в этой стране находится один из крупнейших действующих космодромов Байконур. В Беларуси тема космоса оказалось не столь популярна, а вот выставка роботов получила мощнейший отклик".
Почему дальше выбор пал на Польшу? С какими проблема вы столкнулись?
"Специфика нашего бизнеса такова, что мы должны иметь много городов в одной стране, которые бы удовлетворяли нашим критериям. Это должны быть крупные населенные пункты с хорошим уровнем жизни и культурой развлечений. Мы запускаем выставку в стране, а дальше ее перевозим из города в город. При этом в город, где уже проходила выставка, мы можем вернуться только через полтора года. Если вернуться раньше, тогда спрос будет значительно ниже. Математически мы высчитали, что в стране должно быть минимум 12 городов, соответствующим нашим запросам. Идеально, если эти города территориально расположены близко к друг другу. Польша безупречно подошла по этим критериям. К тому же, сама страна находится близко от России, там проживает много русскоязычных людей. При чем эти люди знают как русский, там и польский язык. Отчасти для нас Польша была окном в Европу. Конечно есть еще Прибалтика, но с точки зрения необходимого количества больших городов, она сильно проигрывает. Вспоминая наши проблемы в Польше, хочется отметить несколько моментов. Первое - это консервативность нации. В Польше сам формат выставки технологий не актуален. Мы сильно удивились, но там есть огромный пласт людей, которые выступают вообще против прогресса и инноваций. Второе - абсолютно другая система бухгалтерского учета. Третье - медлительность. Это проявляется во всем. В Польше медленно принимаются решения. Например, если в России ты можешь решить вопрос за один месяц под ключ, то в Польше 2 месяца - это уже успех".
В каких странах вы презентовали проект после успеха в Польше?
"Эстония, Финляндия и Литва. Там мы уже пошли по принципу: одна сторона - один город. Мы выбирали столицы. Очень хорошие результаты были получены в Финляндии. К сожалению, существовать с нашим проектом крайне сложно. Сложность связана с очень высокими расходами. Например, стоимость работы за час одного гида, который презентуют экспонаты, в 10 выше, чем в России. Стоимость билетов была выше в три с половиной раза. Но это не позволило нам выйти в окупаемость, поэтому было решено поставить рынок Финляндии на паузу".
Есть ли отличия в поведении аудитории?
"Да, отличия есть. Общая тенденция для Европы - детям разрешают и позволяют больше. Соответственно, если не делать информационные таблички о том, что некоторые экспонаты нельзя трогать руками, то дети их будут крутить и ломать. У нас был просто шквал поломок, пока мы не разместили таблички. В Финляндии аудитория более раскрепощенная. Очень запомнилась Польша. Когда мы выстраивали рекламную кампанию, то с удивлением обнаружили, что распределение аудитории по социальным сетям сильно отличается от российского. Около 93 % там пользуются Facebook, и только 7% являются активными пользователями Instagram. Соответственно мы ориентировались на текстовый контент".
В каких сейчас странах запущены выставки? Какие планы по масштабированию проекта?
"Сейчас наши выставки открыты в России, Казахстане и Беларуси. Совсем недавно мы запустили проект в США, поэтому в планах закрепиться на этом рынке. Еще мы рассматривает три новых локации. Две из них - это страны СНГ. Узбекистан и Азербайджан. А вот третья локация максимально необычная. Мы хотим попробовать свои силы ны рынке Мексики".