Когда клиент соглашается, я благодарю, пишу примерную структуру отзыва, чтобы ему было легче сориентироваться.
План.
А он уже сам по пунктам раскрывает.
Говорю, что видео должно быть вертикальным, запись можно сделать в любом месте самостоятельно, длительностью 2-3 минуты.
Чтобы клиент не усложнял и не думал, что ему надо приехать в офис, одеться, найти, кто его будет снимать)
И в конце ВАЖНО:
Видеоотзывы дают +1000 к доверию