За 2022 год было получено 1776 заявок, проведено замеров 178 и закрыто сделок 71, но это не самый лучший показатель за год, давайте разберемся почему.
В конце 2021 года ко мне пришел клиент из Москвы. Заявки у него шли через сарафан и авито. Имелся такой вот лендинг, хотел настроить на него рекламу. Обговорили с ним все нюансы и детали и приступили к работе.
Основные проблемы, с которыми мы столкнулись спустя 2 месяца:
Не было стабильного потока заявок. 2 дня заявки идут – неделю рекламная кампания стоит мёртвым грузом
Мало заявок. Если посмотреть в разрезе за месяц, то в день мы получали 1-2 заявки. Для Москвы это было очень мало.
Заявки были дорогие. Одна заявка обходилась в 5–7 бывало даже в 10 000 рублей. Это было не приемлемо и с этим срочно нужно было что-то делать.
Первое. Решение проблем с лидами, то есть заявками.
Разработали систему из полноценного Landing page + квиз. Квиз – это блок на странице, где посетитель отвечает на несколько вопросов и в конце оставляет свои контактные данные. Взамен ему высылается коммерческое предложение в 3-х вариантах стоимости.
- Увеличили объём заявок за 2022 год до 120-150 штук ежемесячно.
В среднем одна заявка обходилась в 350-450 рублей. В сравнении с предыдущими 5-7тыс. рублей за заявку это был прям прорыв года.
- Благодаря внедрению квиз-блока на страницу лэндинга мы получали много дешевых заявок, но качество этих заявок было посредственное. Было много спама, трубку не брали, а если и брали, говорили, что мы никакую заявку не оставляли. С такими заявками было тяжело работать
Собственно, так выглядел лендинг пейдж с квизом. Посетитель попадал на посадочную страницу и у него было 2 варианта — совершить целевое действие, то есть пройти опрос и оставить контакты либо уйти со страницы.
Нажимая на кнопку, посетитель отвечал на серию из 7 вопросов, оставлял свои контактные данные, после чего заявка падала клиенту на почту.
За 2022 год параллельно с тем лендингом, что я показывал выше, мы протестировали еще 4 посадочные страницы, дабы найти оптимальный баланс цены/качества заявки, а так же порядка 20 разных рекламных кампаний, которые настраивались на разные посадочные страницы.
Как итог, результатом проделанной работы за 2022 год мы получили 1776 заявок со средней ценой в 442 рубля за заявку. Потрачено за год было 786 643 рубля.
В плане показателей рекламы – результаты более чем хорошие, однако качества заявки, к которому мы хотели прийти достигнуто не было. В среднем из 10 полученных заявок в замер закрывалась одна в лучшем случае. Много времени тратилось на прозвон клиента, долго договаривались на выезд замерщика, не всегда удавалась просто на просто дозвониться клиента.
Теперь про деньги. Статистика за 2022 год
7 040 000 ₽ — оборот со всех сделок.
1776 заявок (~120-150 в месяц).
71 закрытая сделка (~5-6 в месяц)
80 000 ₽ - средний чек со сделки
10% - конверсия в замер (каждая 10-я заявка. Так себе показатель…)40% — конверсия в сделку после замера (почти каждая 2-я заявка. Крутой показатель👍)
Второе. Решение проблем с качеством заявок
- Протестировав несколько разных landing page, нашли оптимальный баланс цена/качество заявки, которая устраивала клиента.
- Поменяли подход к рекламной кампании
- Добавили на сайт форму обратной связи через мессенджеры, чтобы исключить «левые» телефоны.
Так как до этого было много телефонов пустышек, с которых либо не брали трубки, либо такого номера не существовало, мы решили добавить на сайт форму обратной связи через мессенджеры, чтобы исключить такие «левые» заявки. После оставления контактных данных, с посетителем сайта можно было связаться любым удобным для него способом будь то Телеграмм, WhatsApp либо звонок на телефон. Благодаря этому, качество заявок сильно выросло.
👆Именно так выглядел наш финальный вариант. Были добавлены соц сети, буллиты и доп. форма с КП.
Результатом такого landing page послужило качество заявки. Повысился % из заявки в замер до 40!
Так же была рассегментирована реклама по небольшим группам, упор был сделан на поисковую рекламу, так как по статистике там были самые "горячие" посетители. Как итог - снижение цены за заявку в 2-3 раза!
Теперь посмотрим статистику за 2023 год (Скриншот ниже).
В разрезе месяца видно, что в среднем мы получали по 100 заявок, так же в среднем за месяц было проведено 35 замеров из которых от 14 до 23 – это продажа услуги. Оборот в месяц составлял примерно 2 000 000 рублей.
За год было получено 1259 заявок, выполнено 421 замер, закрытых сделок 218 и общий оборот за год составил 24.600.690 миллиона рублей.
Теперь сравним 2022 и 2023 год.
- Заявки. Было 1776 - стало 1259
- Замеры. Было 178 - стало 421
- Продажи. Было 71 - стало 218
👉Связь Telegram
👉Связь WhatsApp
как это сделать мне?