Классная работа! Особенно понравилось это: "Если в одном пункте меню/ветки скапливалось слишком много сообщений, то использовались «укорачиватели» – возможность завершить начатый путь и перейти в другой раздел, когда клиенту было достаточно информации. Это снижало раздражение и процент отписки."
Классная работа! Особенно понравилось это: "Если в одном пункте меню/ветки скапливалось слишком много сообщений, то использовались «укорачиватели» – возможность завершить начатый путь и перейти в другой раздел, когда клиенту было достаточно информации. Это снижало раздражение и процент отписки."