Как Озон не хочет возвращать деньги за товар ненадлежащего качества и экспертизу
Здравствуйте! Какие интересные истории тут описаны и везде одинаковая схема, как служба поддержки клиентов на озоне дурит и обманывает покупателей! У меня история по обуви с озона точь-в-точь. Купила в конце сентября 2022 зимние ботинки, носила их в декабре ( не каждый день) и 2 дня в январе 2023. Ноги стали намокать, смотрю дома- трещины на подошв…
Здравствуйте. Попала в такую же ситуацию!16165228-0023 Ботинки Francesco Donni
Размер: 36
Цвет: белый
Сделала экспертизу за свой счёт. Деньги за ботинки вернули,а вот с экспертизой началось..ежедневно обещают подумать посмотреть..хотя первый раз ответили ,что деньги вернут в течении двух дней. По итогу обман .
Коллеги, а не пора ли подать на @Ozon коллективный иск? Думаю тогда сумма будет для них существенная!