Кейс: Как клиентам гарантированно получить заказы с первого дня после запуска рекламы в «Яндекс Директе»
После моей консультации заказчик захотел разработать сайт с нуля «под мои требования» и далее запустить рекламу в «Яндекс Директе». Честно говоря, это был не первый мой проект в качестве проджект-менеджера с нуля. Ранее, еще в жизни до фриланса, я занималась такими вопросами для своей компании. Мы собрали рабочую группу и начали работу.
Сразу скажу, без активного участия моего заказчика в процессе, а также участников моей команды - больших профессионалов - у нас бы не получился такой замечательный результат!
Итак, ниша - Доставка товаров из Китая.
Поскольку у меня есть знания и в интернет-маркетинге, SEO оптимизации, контекстной рекламе и в чат-ботах - я сразу подумала чем мы будем цеплять посетителя, как мы его заставим остаться на сайте и оставить свои контакты? Нужны ЛИД-магниты!
ЛИД-магнит № 1
Может быть сделать КВИЗ? Но не такой, какой используется на большинстве сайтов сейчас. Хорошую идею извратили и превратили в обычный опросник (зайди на несколько ремонтных сайтов и найди хоть 1 отличие!). Мы решили придумать интересный тест, побуждающий людей пройти и узнать результат.
"А что если сделать сделать тест на проверку знаний импортера?" Хорошая идея - подумала я, и мы воплотили ее в жизнь. Придумали интересные вопросы для участников ВЭД и вынесли кнопку сразу на 1 экран!
Тест проходят 2% посетителей. За полтора месяца 37 человек. Правильные ответы мы отдаем без всяких танцев с бубном. Посетитель видит правильные ответы, понимает, насколько большие у него провалы в знаниях,
и тут же может записаться на консультацию или получить ЛИД-магнит № 2.
ЛИД-магнит № 2
В качестве лид-магнита мы разработали гайд, релевантный нашему тесту.
И, конечно, получить его можно в чат-боте, в котором мы обязательно спрашиваем имя и телефон клиента. В бот уходит с этой страницы около 30% посетителей. Про бот напишу чуть ниже.
Фишка
На первом экране мы также использовали полезный видос с примером видеообзора. Карта кликов показывает, что он пользуется спросом и улучшает поведенческий фактор на сайте.
ЛИД-магнит № 3
В качестве третьего лид-магнита мы использовали список из самых популярных товаров для маркет-плэйсов. Который можно получить также в чат-боте после того, как оставите имя и телефон.
Заинтересованных в этом списке за 1,5 месяца оказалось 15 человек. Из них 8 человек записались на консультацию прямо из бота.
Чат-бот в телеграм
Сам чат-бот мы сделали достаточно простым, но красиво-оформленным
Кроме подарков, клиент может задать свой вопрос или записаться на консультацию.
После получения списка ТОП10 мы спрашиваем пользователя, хочет ли он получать обновленный список регулярно?
Положительный ответ добавляет пользователя в список заинтересованной лояльной аудитории, которой впоследствии мы будем отправлять рассылку.
Список клиентов чат-боте выглядит следующим образом:
Можно его экспортировать в Excel для дальнейшей работы.
Формы захвата
Также на лэндинге мы разместили достаточное количество форм захвата записи на консультацию, узнать подробнее, оставить заявку и т.д. Кроме того, есть прямые контакты мессенджеров и телефона руководителя.
За полтора месяца мы получили 37 заполненных заявки и 7 прямых переходов в мессенджеры и звонков.
Подробнее про циферки
Итак, считаем:
Срок - 07.08.23 - 12.09.23
Бюджет: 97400 руб.
Лиды:
- заявки: 37
- регистрации в чат-боте: 27
- мессенджеры/звонки - 7
Цена лида: 1371 руб.
При этом основные конверсии приносит мастер кампаний и поисковая. РСЯ и ретаргетинг пока в тесте.
Рекламная стратегия
Пока собирали ключи для поиска, запустили мастер кампаний на автомате. И посмотрите, какой прекрасный результат он показал всего лишь за несколько дней работы:
Далее во вторую неделю запустили поиск, но он дал более высокую цену за конверсию.
Сейчас постепенно масштабируем успешные кампании и тестируем новые гипотезы.
В качестве заключения
Как вы понимаете, никакого секретного секрета, как заставить рекламу работать на проекте нет. Весь секрет в правильной проработке ТЗ для создания сайта, красивом дизайне, правильной сео-оптимизации сайта, креативных фишках для сайта, грамотной настройке директа и слаженной работы всей команды! Если все это сложить, то будет работать любая рекламная кампания.
___________________________________
Если хотите поработать со мной и моей командой, записывайтесь на консультацию по вашему проекту
Подписывайтесь на мой канал в Телеграм и блог во ВКонтакте