Простите, что прислали такой товар, а также запутали ответами в чате. Как только получим колонку назад, в течение 10 дней ещё раз детально разберём ситуацию, после чего сможем вернуть деньги. Магазин уже проверяем, продавца ждут последствия. Это не норма для нас, так как Маркет следит за качеством продаваемой продукции
Дмитрий, здравствуйте!
Простите, что прислали такой товар, а также запутали ответами в чате. Как только получим колонку назад, в течение 10 дней ещё раз детально разберём ситуацию, после чего сможем вернуть деньги. Магазин уже проверяем, продавца ждут последствия. Это не норма для нас, так как Маркет следит за качеством продаваемой продукции
Знаете, я может даже пока что откажусь от отправки...
Получается так что Вы нарушаете ФЗ, а именно:
https://www.ixbt.com/news/2022/08/05/na-jandeks-market-ozon-i-wildberries-vozlozhili-otvetstvennost-za-kontrafakt.html
Т.е я могу подать на Вас в суд, чтобы вы за оплаченный заказ предоставили норм. товар вместо "пали".
Тут и рассматривать нечего сравните с фотографиями оригинала, даже коробка другая, габариты, комплектация.
Но больше всего мне понравился диалог с Ведь вы до последнего тянули и не хотели никак решить проблему.