СберМегаМаркет не возвращает денежные средства, нарушение закона о продаже алкогольной продукции

Доброго дня. Оформили заказ через СберМегаМаркет в магазине ООО "Винлаб-Запад", в заказе присутствовала алкогольная продукция. Заказывали ранее, проблем не было, всегда была оплата при самовывозе. Сейчас же, при завершении оформления заказа, попросили оплату онлайн, хотя товар в заказе является подакцизным. Заказ был оплачен в размере 3094 рубл…

Здравствуйте. Ваше обращение CCS-1733024 сейчас находится на контроле у наших специалистов и вопрос обязательно будет решён. К сожалению, для решения данного вопроса потребовалось больше времени в связи с увеличением количества обращений. Благодарим Вас за проявленное терпение! Мы передали ответственным сотрудникам информацию о том, что вы ожидаете от них обратной связи. С вами обязательно свяжутся и проинформируют.

Ответить