Яндекс лавка (Маркет 15) не возвращает деньги и баллы больше месяца
25.12.22 Захотел оформить первый заказ в яндекс лавке (маркет 15), собрал корзину на 5057 рублей, была предложена 50% скидка (как первый заказ), чему я несомненно обрадовался, тем более смог использовать свои яндекс баллы (247). Оплатил картой онлайн 1778 рублей. И начал ждать.
Здравствуйте, Богдан!
На скриншоте нашли номер заказа и всё разузнали: деньги за отменённую доставку в этом случае получится вернуть только на реквизиты.
Коллеги сегодня с утра отправили бланк заявления о возврате на почту.
Простите, пожалуйста, что решение так затянулось. Дополнительно чат с поддержкой разберёт контроль качества.
В чем проблема карточную транзакцию отменить?