Сегодня попала в такую же ситуацию. Вечером 5 Февраля 2023 пришло оповещение на почту, что заказ оформлен. Звоню на горячую линию, оператор сказала, что заказ отменён. А в личном кабинете указан, что готов к выдаче. Написала претензию. Интересно, что ж они ответят. Самое интересное, что 1 февраля были начислены бонусы, и как совпало, что до 15 февраля их надо потратить, и именно с моей учётки сделали заказ )
Сегодня попала в такую же ситуацию. Вечером 5 Февраля 2023 пришло оповещение на почту, что заказ оформлен.
Звоню на горячую линию, оператор сказала, что заказ отменён.
А в личном кабинете указан, что готов к выдаче.
Написала претензию. Интересно, что ж они ответят.
Самое интересное, что 1 февраля были начислены бонусы, и как совпало, что до 15 февраля их надо потратить, и именно с моей учётки сделали заказ )