Мы живем в эпоху, когда закладываются основы для нового поколения бизнес-моделей. Призыв «адаптируйся или умри», звучит сегодня как нельзя актуально. В надежде приспособиться и превзойти конкурентов, наиболее дальновидные компании инвестируют в цифровую трансформацию, возлагая большие надежды на мессенджеры — актуальный тренд digital-маркетинга. Но…