Анна Новикова

Писала уже неоднократно, и подробно, и еще подробнее - неделя переписки. Значит, на сайте "Озона" вы покупателя, мягко говоря, посылаете формальными отписками, а на этом сайте не так, да?
Пытаетесь сгладить негатив от отзывов о нечестной политике "Озона" по отношению к покупателям.
Последнее сообщение от "Озона" было шедевральным: к предложению поподробнее описать неполадки добавили "и приложите побольше фотографий". Речь, напомню, о плохо работающем компьютере.
Или вообще в суть проблемы не вникают, сразу копируют одну из пустых "отписок", или, возможно, бот.
В случае автора статьи речь о 3-х тысячах, а у меня выброшено 27 с лишним. Я больше не клиент" Озона".

Такая же история. Был куплен компьютер, не соответствующий характеристикам, заявленным продавцом. И заявку на возврат отклонили (хотя была подана вовремя и по всем правилам), и отзыв с перечислением плохих сторон товара не опубликовали.
До этого и предположить не могла, что "Озон", оказывается, так мошенничает с отзывами.
Получается, на "Озоне" ориентироваться на отзывы нельзя.
И не советую там заказывать то, что относится к "сложной технике" - компьютер, и т.п. Пришлют с гарантийным талоном, в котором нет ни печати, ни даты, ни подписи. Если что-то забарахлит - не вернете.
Для себя решила найти альтернативу "Озону", потому что они, выходит, покрывают мошенников-продавцов.