Опять же, таких ответов я и в обращениях начитался, скажите пожалуйста, если покупатель не притрагивался к товару, но статус у вас стоит «получен» почему мы должны нести убытки? Со своей стороны мы не можем контролировать контактировал физически покупатель с товаром или нет. Ладно тостер за 1200, но когда по той же схеме к нам возвращается телевизор за 50-60т.р потери чувствуются острее.
Конечно, и получил точно такой же ответ, или же что с 15.12 Озон не несёт ответственности
Опять же, таких ответов я и в обращениях начитался, скажите пожалуйста, если покупатель не притрагивался к товару, но статус у вас стоит «получен» почему мы должны нести убытки? Со своей стороны мы не можем контролировать контактировал физически покупатель с товаром или нет. Ладно тостер за 1200, но когда по той же схеме к нам возвращается телевизор за 50-60т.р потери чувствуются острее.
Теперь они не несут отвественности за товар который «был» у покупателя, даже если покупатель на него только просмотрел, я так понимаю..