Я как предвидела что вы не решите вопрос и даже не попытаетесь вникнуть, а будете так же пороть косяк сотрудников из офиса. Поэтому еще 24го марта направила обращение в ЦБ. Дальше будут следующие инстанции по возрастанию влияния!
Дублирую для Вас! Заявление подавалось по причине Появление новых иждивенцев (детей, инвалидов I и II групп или людей, которых вы взяли под опеку либо попечительство) и одновременное уменьшение дохода: средний доход за два последних месяца снизился более чем на 20% по сравнению со средним доходом за предыдущий год, и при этом ипотечный платеж превышает 40% месячного дохода.
Да что ж вы всё эти 30% процентов. 30% процентов понижение дохода это если ипотечные каникулы по причине понижения дохода! А я подаю заявление по причине " появление новых иждивенцев! " где понижение дохода должно быть не менее 20%! Двадцати процентов! Что ж за напасть такая. У Вас хоть где-нибудь работают компетентные люди?!
Есть подозрение что сотрудники в офисе что то неправильно оформили. Так как они вообще ничего не знают, ни какие документы нужны, ни как это оформляется. Очень большие сомнения в их компетентности. Но меня интересует результат! А не их компетентность. Проверьте пожалуйста. Заявление подавалось по причине Появление новых иждивенцев (детей, инвалидов I и II групп или людей, которых вы взяли под опеку либо попечительство) и одновременное уменьшение дохода: средний доход за два последних месяца снизился более чем на 20% по сравнению со средним доходом за предыдущий год, и при этом ипотечный платеж превышает 40% месячного дохода.
Можно сказать все что угодно. А вот в правовом поле я все сделал верно. У меня есть договор оферты т.е. покупки. С этого момента товара не то что нету, он уже мой) а еще есть дата доставки и есть сроки прописанные в соглашении. Далее объяснять не буду, все доступно сейчас
Поэтому лично я уверен в том что по решению Роспотребнадзора мне возместят разницу. А вот убытки за не состоявшуюся установку кондея и мои материальные потери уже будет принимать решение суд
Не соглашусь, не совпадение. Со мной не один раз связывались по телефону с Роспотребнадзора, запрашивали уточняющие данные и держали в курсе дела. В плоть до того момента пока мне не вернули деньги на карту)
Вот что то и я подозреваю что будет такая ситуация. Так как компенсация не маленькая. Стоил кондиционер 11тыс рублей. А сейчас 23тыс рублей 🤷♂️ но я не теряю времени. И жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд уже направлены. Время то идет. Отменить их можно будет потом в любое время если ситуация разрешится тем что мои требования будут удовлетворены)
Не знаю не знаю, у меня в прошлом году озон отказывался принимать на возврат электро самокат по браку. После жалобы в Роспотребнадзор все приняли и деньги вернули.
Я как предвидела что вы не решите вопрос и даже не попытаетесь вникнуть, а будете так же пороть косяк сотрудников из офиса. Поэтому еще 24го марта направила обращение в ЦБ. Дальше будут следующие инстанции по возрастанию влияния!
Дублирую для Вас!
Заявление подавалось по причине Появление новых иждивенцев (детей, инвалидов I и II групп или людей, которых вы взяли под опеку либо попечительство) и одновременное уменьшение дохода: средний доход за два последних месяца снизился более чем на 20% по сравнению со средним доходом за предыдущий год, и при этом ипотечный платеж превышает 40% месячного дохода.
Да что ж вы всё эти 30% процентов. 30% процентов понижение дохода это если ипотечные каникулы по причине понижения дохода! А я подаю заявление по причине " появление новых иждивенцев! " где понижение дохода должно быть не менее 20%! Двадцати процентов! Что ж за напасть такая. У Вас хоть где-нибудь работают компетентные люди?!
В какие сроки планируете вернуться?
Я тоже впервые сталкиваюсь с проблемой при работе со Сбером. Имею только положительные отношения
Спасибо. В банки ру очень много подобных случаев
Есть подозрение что сотрудники в офисе что то неправильно оформили. Так как они вообще ничего не знают, ни какие документы нужны, ни как это оформляется. Очень большие сомнения в их компетентности. Но меня интересует результат! А не их компетентность. Проверьте пожалуйста. Заявление подавалось по причине Появление новых иждивенцев (детей, инвалидов I и II групп или людей, которых вы взяли под опеку либо попечительство) и одновременное уменьшение дохода: средний доход за два последних месяца снизился более чем на 20% по сравнению со средним доходом за предыдущий год, и при этом ипотечный платеж превышает 40% месячного дохода.
Мои требования выполнены. Сегодня озон компенсировал разницу в стоимости.
Ну и где же вы с своими обещаниями?) Озон?)
Увы вам я этого в любом случае не покажу🤷♂️
Можно сказать все что угодно. А вот в правовом поле я все сделал верно. У меня есть договор оферты т.е. покупки. С этого момента товара не то что нету, он уже мой) а еще есть дата доставки и есть сроки прописанные в соглашении. Далее объяснять не буду, все доступно сейчас
На чем основаны ваши сомнения?
Поэтому лично я уверен в том что по решению Роспотребнадзора мне возместят разницу. А вот убытки за не состоявшуюся установку кондея и мои материальные потери уже будет принимать решение суд
Не соглашусь, не совпадение. Со мной не один раз связывались по телефону с Роспотребнадзора, запрашивали уточняющие данные и держали в курсе дела. В плоть до того момента пока мне не вернули деньги на карту)
Вот что то и я подозреваю что будет такая ситуация. Так как компенсация не маленькая. Стоил кондиционер 11тыс рублей. А сейчас 23тыс рублей 🤷♂️ но я не теряю времени. И жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд уже направлены. Время то идет. Отменить их можно будет потом в любое время если ситуация разрешится тем что мои требования будут удовлетворены)
Не знаю не знаю, у меня в прошлом году озон отказывался принимать на возврат электро самокат по браку. После жалобы в Роспотребнадзор все приняли и деньги вернули.
Я даже и не знаю что Вам ответить. Сплошные обещания которые вы не спешите выполнять🤷♂️