Хороший маркетолог знает, что нельзя всем клиентам подряд рассылать одинаковые офферы. Open rate начнет падать, отписки расти, а продажи лучше не станут. Поэтому мы в агентстве мессенджер-маркетинга Townsend обязательно внедряем этап квалификации лидов во все воронки клиентов. На примерах чат-ботов расскажем, как и зачем определять степень готовнос…