Модераторы авито не работают вообще!!!

история такая, мне написали негативный отзыв на авито, но товар на тот момент никому не был продан, и я даже никак образом не могу узнать кто его написал - так как в профиль перейти этот человека нельзя, получается что отзывы может писать кто хочет- при том негативные. Это бурлак полный. Потом эту вещь у меня заказал человек через авито доставку - я отправил её., он её получил и оставил положительный отзыв. Я прекрепил все накладные и отчёт того что инструмент был продан совсем другому пользователю. Но авито не хочет вообще работать и разбираться. А ни и оставили тот негативный отщыв не понятно кем написанный и положительный отзыв реального покупателя тоже пропустили.

И тогда к ним вопрос , как я мог продать одну и туже вещь два раза, если она уникальна и в одном экземпляре у меня была в продаже!

разберитесь!!!

и удалите не честный отзыв написанный видимо моими конкурентами.