Клиенты, которые могут не вернуться после первого контакта. Предположим, из 100 заявок только 70 привели к оплате. Я привожу здесь очень приблизительный пример, надеясь на то, что ты, может быть, занят на два месяца вперёд. Таким образом, потери составляют 30%. (на самом деле цифры удручающие, по правде в жизни намного больше 30)

Чтобы сократить эти потери на треть, тебе следует проанализировать свою работу и выявить слабые места. После этого можно разработать стратегию по улучшению качества обслуживания, предоставлению более подробной информации о продукте или услуге и соответствию ожиданиям клиентов. (упс-ссс)

Однако, возникает вопрос: какими инструментами ты, как эксперт можешь воспользоваться для анализа своей работы и выявления слабых мест?

Это, как если бы у врача были только простые инструменты, такие как стетоскоп и термометр, но для диагностики сложных заболеваний ему нужны более современные и точные приборы. У эксперта тоже есть свои инструменты, такие как аналитические программы, опросы клиентов и обратная связь, которые помогут ему увидеть полную картину и найти пути для улучшения.

Soc Club