[Кейс] Продвижение интернет-магазина фототехники «Фотосклад» или как увеличить видимость в поисковых системах на 250%

«Фотосклад» – не просто магазин техники, а настоящий гипермаркет с сотнями товаров. Был создан в 2005 году, продвижением занимался самостоятельно, но с привлечением сторонних подрядчиков (у одних заказывали настройку рекламных кампаний, у других – ведение социальных сетей).

К моменту нашего знакомства магазин тратил достаточно большой рекламный бюджет, но из-за отсутствия жесткой общей стратегии деньги «утекали сквозь пальцы». Ребята были заинтересованы в создании грамотной стратегии продвижения, которую они потом смогут подхватить, развивать и вести самостоятельно.

Сначала мы оценили ассортимент магазина и тесно пообщались с представителем заказчика. Выяснили, в чем у них проблемы и как они работали с рекламой раньше, какие каналы пробовали и какие признали эффективными.

После этого мы нашли и проанализировали конкурентов «Фотосклада», а также собрали семантическое ядро и составили примерный прогноз развития. Также распределили рекламный бюджет и выбрали самые эффективные для этой ниши направления рекламы.

В частности:

Достаточно часто сталкиваемся с тем, что предприниматели не до конца понимают – а зачем им эта узнаваемость бренда нужна? От нее часто нет измеримой количественной пользы. Нельзя сказать «я поработал над узнаваемостью бренда и из-за этого заказы выросли на Х%».

Так нужно ли вообще тратить на это деньги?

Нужно. Дело в том, что человек до совершения покупки зачастую сталкивается с брендом около шести раз: видит отзыв, читает статью в СМИ, натыкается на пост в группе, потом по запросу находит сайт. Это вызывает стойкое ощущение надежности магазина/сайта/компании, и решение о покупке принимается легче.

Покупатель всегда выберет привычное для себя место, а не компанию «ноу нейм». Поэтому важно уделять внимание этому аспекту продвижения.

Нам было важно «примелькаться» целевой аудитории. Для этого было нужно проделать большую, но категорически необходимую подготовительную работу.

А именно:

Самый простой, быстрый и эффективный способ увеличить продажи любого интернет-магазина – это контекстная реклама. Особенно эффективна она бывает вместе с ретаргетингом («догонялки» с предложением скидки, акции, или просто напоминанием о магазине могут вернуть до 2% покупателей).

В рамках этого направления мы:

Почти сразу мы получили отличный отклик! Буквально за полтора месяца конверсия в заказ составила 3,4% (что на 1,4% выше «средней по больнице»).

Следующими на очереди стали социальные сети. На момент старта работ в группах «Фотосклада» было чуть более 1000 подписчиков. Самым простым способом привлечения аудитории мы посчитали таргетированную рекламу:

Сейчас суммарная аудитория «Фотосклада» в соцсетях – 100 000+ человек.

При составлении портрета аудитории мы поняли, что покупатели «Фотосклада» активно пользуются не только социальными сетями, но и видеохостингом Youtube.

Что было сделано:

Команда специалистов:

Мы на 100% угадали с целевой аудиторией, поэтому ролики, баннеры и объявления попадали к нужному адресату.

Больше подробностей о продвижении в нашем блоге.