[Кейс] Автомобили KIA. Настроили сквозную аналитику и коллтрекинг. Провели 6 интеграций за 90 часов

KIA — известный южнокорейский производитель автомобилей, предлагающий разнообразные модели легковых и коммерческих машин. Занимая одно из лидирующих мест среди мировых автопроизводителей, компания представляет седаны, хэтчбеки, кроссоверы и SUVы.

Основанная в 1944 году, KIA завоевала признание на глобальном рынке благодаря высокому качеству, надежности и передовым технологиям своих автомобилей.

Миссия

Настройка комплексной аналитики для автомобильного портала KIA.

Отсутствие коллтрекинга и планы на переход к AmoCRM стали ключевыми задачами.

Выполненные действия

Внедрение сквозной аналитикиПровели аудит текущей аналитической системы и выявили возможности для оптимизации. Рекомендовали клиенту использовать Roistat для глубокой аналитики, позволяющей отслеживать путь клиента от первого взаимодействия до сделки. Сформировали техническое задание с учетом особенностей портала.
Настройка Roistat и CalltouchИнтегрировали Roistat на сайт клиента для мониторинга ключевых действий посетителей. Синхронизировали Calltouch с Roistat для передачи данных о звонках и клиентской активности.
Связка Calltouch-Roistat-AmoCRMОбеспечили синхронизацию Calltouch и AmoCRM для автоматической передачи данных о звонках. Настроили взаимодействие Roistat и AmoCRM для мониторинга статуса заявок и динамики сделок. Перед внедрением провели комплексное тестирование систем.
Анализ и доработкаРегулярно анализировали данные из Roistat, Calltouch и AmoCRM, получая полный обзор взаимодействия пользователей с порталом. Предложили ряд улучшений и вели активное общение с клиентом, предоставляя ему отчеты.

Итоги

Коллтрекинг был настроен для 6 рекламных платформ.
Проект был реализован за 90 часов.
В рамках проекта было выполнено 6 интеграций.