[Кейс] Разработка чат-бота ВКонтакте для сообщества «Не все поймут»
«Не все поймут»: это творческое объединение "Палаты #6" и Льва Романова. Проект предлагает свежий взгляд на юмор молодежи, неповторимые шутки и взаимодействие с аудиторией.
Цели проекта
- Заниматься интерактивом с пользователями, взаимодействующими с ботом.
- Привлекать и удерживать интерес аудитории к сообществу.
- Создать коллекцию шутливых "предсказаний" в csv-формате.
- Внедрить систему соответствия между числами и "предсказаниями".
- Реализовать автоматическую рассылку по трем сценариям: "Предсказание" для пользователя, "Предсказание" для другого участника ВКонтакте, "Предсказание" для друга
Примененные решения
- Разработана логика поведения интерактивного бота «Не все поймут».
- Осуществлена проработка 4 диалоговых последовательностей включая 6000 комических фраз.
- Бот был испытан автоматически и вручную в течение 7 дней.
- Бот теперь: Подбирает забавное предсказание из базы на заданные численные комбинации. Может предложить предсказание для друзей или других участников ВКонтакте по заданной логике.
Достижения
- В течение испытательного и трехмесячного гарантийного периода ботом было получено 97 956 сообщений, из которых 10 000 были тестовыми.
- Сообщество увеличило свой охват на 40% (при базовом количестве подписчиков в 300 000 и начальном охвате в 700 000 пользователей).
- Отток подписчиков сократился в пять раз, составив всего 1000 отписок в месяц по сравнению с предыдущими 5000.
- Вовлеченность аудитории (ER) увеличилась с 1,9% до 32,4% за три месяца.
Статья содержит полезную информацию для тех, кто хочет создать свой собственный чат-бот ВКонтакте или улучшить уже существующий. Она дает советы по выбору подходящего инструмента для разработки, описывает основные функции и возможности чат-ботов, а также рассказывает о том, как сделать чат-бота более эффективным и привлекательным для пользователей.