Эмоциональный интеллект (ЭИ) можно назвать так: проявленная (обнаруженная) устойчивая связь между наблюдателем, рациональной и эмоциональной частями мозга. Я – знаю – что чувствую. Вы, наверняка, слышали и читали, что ЭИ – это понимать свои, понимать чужие эмоции, управлять своими, управлять чужими. По моим наблюдениям, управление чужими эмоциями рассматривается, как венец развитого ЭИ. 9 из 10 участников корпоративных тренингов обычно ставят такую цель на тренинг. О, я хочу влиять на людей ещё больше! Но управлять эмоциями другого человека это самая простая вещь на свете. «Слышь, ты козёл, убери свою колымагу». И всё, привет, эмоциональный фон человека радикально поменялся (какое харизматическое слово, «радикально», хрустит во рту). Как это ловко у вас получилось? Да вы чародей, не иначе. Ах, извините, мы все и так это делаем, управляем эмоциями других людей. Просто иногда хочется тоньше. Однако, нет ли здесь насилия?..
о