Здравствуйте, Ирина.
Да, мы можем восстановить профиль, если проверка покажет, что это возможно. Если у вас возникли сложности с блокировкой аккаунта или есть другие вопросы по работе с Авито, вы можете написать нам в личные сообщения на vc.ru, поможем разобраться.