Во второй главе книги Хэла Грегерсона "Вопросы — это ответы" автор обсуждает причины, по которым мы не задаем вопросы чаще. Он приводит пример работы известного художника, показывая, что люди могут быть приучены не задавать вопросы из-за постоянных ограничений в их любопытстве, которое с годами исчезает. Эта проблема возникает в школе, дома и на работе. Автор также касается проблемы дисбаланса в школе, где вопросы задает не ребенок, а учитель, и это происходит не для того, чтобы развивать мышление, а для проверки знаний. Он также обсуждает, как власть может искажать процесс постановки вопросов и как потребность в безопасности может препятствовать росту.
В заключение главы автор предлагает исследовать культуру и обычаи разных стран, чтобы понять, как наша окружающая среда может подавлять или поддерживать естественное любопытство человека.
Он также приводит примеры, как людей можно стимулировать задавать вопросы и создавать безопасные пространства для этого, например, еженедельный час вопросов в компании Марка Цукерберга. В итоге автор призывает нас активно бороться с «законом созданными цепями» и снова научиться задавать вопросы, так как это необходимо для развития и роста.