Информация размещена в п. 10.1.16 документа "Порядок оказания услуг связи"
Выдержка из п. 10.1.16 : Оператор вправе изменять Тарифы и (или) вносить изменения в Тарифные планы на Услуги, в том числе изменять условия, сроки и систему оплаты, уведомив Абонента об изменениях, не менее чем за 10 (десять) дней способом, указанным в п. 10.1.8. настоящего Порядка оказания услуг связи
Не ведись на понт - напиши в ФАС)
надо подавать коллективную жалобу