Мне накручивают отзывы на Авито (Один человек с разных аккаунтов), и тех поддержка не реагирует на это

Все началось в начале февраля. Краткая история, был приятель, с которым мы вели профиль (Вернее он выкладывал мои объявления, т к. у меня не было своего профиля). В один момент человек меня подставил, после чего мы перестали общаться, и похоже у него возникла некая обида (Хотя она должна была возникнуть у меня, т.к. вина этого человека). С этим человеком был знаком 6-7 лет лично. Максимально кратко, хочу удалить эти накрученные отзывы, также обратить внимание на то, что у человека 3 аккаунта, что уже нарушает правила Авито, следовательно должны быть удалены.

1) Накрученный отзыв (Профиль IT-Tech, основной, 320+ отзывов). Изначально оставил отзыв по ноутбуку, который он не покупал, но писал мне по объявлению, до всего произошедшего (Ибо с человеком держим связь в ВК, Телеграмм и Авито). Оставил отзыв, в котором написал что ноутбук сломался спустя 2 дня, что я не выхожу на связь. Обратился в тех поддержку, отзыв удалили, но все по новой, постоянно разная история в отзывах, и разные фото ноутбуков (Ибо у него его даже не было, фото брал из интернета). Но отзывы проходили модерацию снова и снова. На данный момент 4 день отзыв не удаляется.

2) Накрученный отзыв (Профиль Олег): После чего, когда человек понял что 1 негативный, что главное накрученный отзыв, его не устраивает, решил написать с другого своего 2го аккаунта, с которого он выкладывает объявления (Ибо на 2х его аккаунтах есть фон пола и шкафа). Изначально я ничего не заподозрил, договорились что человек подойдет и заберет процессор (Писал именно по этому объявлению). Договорились о месте встрече, я уже был на месте. После чего спрашиваю, где сейчас он находится, на что я получил ответ что тут же. Я говорю что тут никого нет, в качестве доказательств присылаю фото вокруг себя, что никого даже рядом нет, на что получаю игнор. Прошу также набрать мне через Авито по телефону, человек молчит. После чего оставляет отзыв, написав что меня на сделке не было, что зря ждал меня 15 минут (Хотя человека на месте не было, стоял ждал его я). Много раз подавал жалобу на отзыв, но постоянно отклоняют, т.к. нет доказательств что сделки не было (Приложенные в диалог фото, вопросы о местонахождении, его ответы аргументом техподдержке не являются). Уже как 2 недели подаю постоянно апелляцию, на удаление отзыва, и постоянно получаю отказ.

3) Накрученный отзыв (Профиль Дмитрий): В один из дней, мне пишет человек только что созданного аккаунта (Дата создания "Сегодня" на тот момент), спрашивает "Здравствуйте! Еще продаете?", на что я отвечаю "Здравствуйте, да". После этого сообщений мне не поступало, я уже забыл про это, т.к. много пишут и потом перестают отвечать. Спустя время вижу что человек оставляет мне отзыв, в котором написал что я игнорирую его, и что он не смог купить "игрАвой" ноутбук. Написал человеку в диалог, прикрепил скриншот что его сообщений у меня нет, и спрашиваю: "Зачем вы оставили отзыв, сообщений от вас не было, можете удалить?". На что я получаю ответ в виде скриншота, где вижу что он спросил "Он точно игрАвой?" (Важный момент, что о встрече мы не договаривались), это сообщение мне не пришло. Я пытаюсь с человеком поговорить, но в ответ игнор, человек заходит в сеть, читает и не отвечает (Не думаю что настоящий покупатель так будет делать, еще 1 аргумент и факт). Спустя пару дней отзыв удален. Буквально через 1-2 часа оставляет новый, в котором он уже пишет "Находится в сети игнорирует", "Пришлось уезжать с пустыми руками". Обратимся к фото переписки человека (Ибо у меня этих сообщений нет, и дальнейший диалог с ним был только по поводу отзыва), на скриншоте нет ни одного слова о том, что мы договаривались о встрече, что человек до меня ехал, что с кем то договаривался.

В итоге хочу попросить Авито удалить все отзывы от аккаунтов: Дмитрий, Олег, IT-Tech (Собственно основной профиль этого человека). Надеюсь что меня хотя бы тут услышит Авито, а то через обжалование отзыва смысла достучаться нет, ибо отзыв удаляют и человек оставляет его еще раз.

Также хочу попросить принять меры, т.к. человек ведет 3 аккаунта разом, что нарушает правила, следовательно за это, по правилам Авито, должны быть удалены все выше перечисленные аккаунты этого человека (В том числе основной IT-Tech, с 320+ отзывов). Пишу это больше для техподдержки Авито, все оставленные отзывы и переписки у них есть возможность прочитать. Надеюсь на справедливость.

4 комментария

Сейчас отзыв можно оспорить только через кнопку «Обжаловать в поддержке». Видим, что вы подали заявку на обжалование отзыва. Наши коллеги всё проверят и ответят вам в течение 5 суток. Пожалуйста, дождитесь решения по отзыву.

Ответить

Здравствуйте. Чтобы мы могли всё проверить, напишите нам в личные сообщения и пришлите адрес почты из вашего профиля на Авито.

Ответить

Написал

Ответить