krkic11

Ну в моем случае озон является продавцом, так что можно сказать "повезло"

Возможность у вас есть, просто вам проще ничего не делать, ведь совсем малый процент недовольных клиентов будет пытаться отстаивать свои права

в конце лета яндекс не смог привести заказ стоимостью ~500р, после обращения в поддержку без проблем выдал промик

Спасибо за информацию, досудебную претензию оформил и в ближайшее время отправлю
Ну и судя по ответам компании озон, буду готовиться к суду