Отказ в верификации на авито без объяснения причин

Добрый вечер! Вчера столкнулась с жутким случаем недобросовестности и нечистоплотности со стороны авито. В течение года поступали звонки с предложением пройти верификацию. Вчера я решила пройти данную услугу. Мною была предоставлена запись, на которой полностью был показан адрес сдаваемого жилья и сама квартира, был запечатлён путь прохождения к ней. Данную запись авито подтвердило. После этого потребовалось фото паспорта и моё личное фото. Данные были отправлены. И вот тут, авито пресылает мне сообщение, что они не подтверждают подлинность документа. На фото чётко видно номер и серия паспорта, видна фотография. То есть я предоставила им конфиденциальные данные, а они в ответ ничего... Ни одного разясняющего ответа, объясняющего почему они отклонили данные я не получила. Только формальные отписки. Данная квартира принадлежит частному лицу, а не находится в субаренде. На неё нет ни одного плохого отзыва. На протяжении нескольких лет авито благополучно получало с неё деньги за продвижение. Такой произвол со стороны авито просто не допустим!!! Как может не подтверждаться паспорт гражданина Российской Федерации (выданный 2007 году в Санкт-Петербурге, действующей на данный момент, замена только по исполнению 45 лет) в настоящее время, в данной стране и городе, у человека работающего в гос. учреждении (школа) и постоянно им пользующимся??? Тем самым авито нарушает мои права, как гражданина РФ.