Привет, я Валерия, digital-маркетолог. Работаю в этой сфере 2,5 года с разными нишами и под разные запросы клиентов. В этом кейсе хочу рассказать о формате работы - консультация.
Ко мне обратилась косметолог с запросом привлекать новых клиентов через instagram. Нанимать смм-специалиста ей просто не рентабельно, поэтому она хотела всё делать сама и получить результат в кротчайшие сроки. Я предложила ей серию консультаций, рассказываю что из этого получилось.
Средний чек на услугу - 130 BYN
Запрос клиента: оформить аккаунт в Инстаграме для привлечения клиентов.
Точка А:
• отсутствие стиля в ведении аккаунта
• нерегулярные сториз
• нет идей для постов
• нет понимания, как отличаться от конкурентов
Что мы сделали за время комплексного консультирования?
- провели 4 консультации;
- разработали контент стратегию, отвечающую запросам подписчиков;
- научила писать косметолога посты в самое сердечко аудитории;
- проработали визуальное оформление профиля: провели фотосессию, оформили ленту;
- разработали хайлайты и обложки для них;
- выбрали амбассадора бренда, который приводит целевую аудиторию в профиль;
Точка Б:
• органический рост числа подписчиков за счет отзывов и отметок от клиентов, настроили «управляемое сарафанное радио»
• увеличение количества заявок в директ на 20% (теперь расписание мастера забито)
Хочешь также? Пиши в telegram и записывайся на консультацию